إطار يحدد المجموعة الرئيسية من العوائل الوظيفية للقطاع المالي والتي تتضمن شرح مفصل للأدوار الوظيفية والمسارات المهنية الأفقية والرأسية والقُطرية، والجدارات ( الأساسية الفنية والسلوكية) والتي تشمل الحد الأدنى من المعارف والمهارات والقدرات المطلوبة في مختلف مستويات الاتقان

1.  هيكل الاطار 
2. أوصاف الأدوار الوظيفية 
3.  قاموس الجدارات
4.  المسارات الوظيفية

هو عبارة عن هيكل يتضمن تقسيم القطاعات والعوائل الوظيفية والأدوار النمطية في السوق السعودي.

تم تقسيم القطاعات في هيكل الإطار لتعبر عن تفصيل الأنشطة الرئيسية في السوق السعودي.

العائلة الوظيفية هي مجموعة من الأدوار النمطية التي جمعت بناءً على المعرفة والمهارات المشتركة.

الأدوار الوظيفية النمطية هي عبارة عن أدوار وظيفية معيارية تم كتابتها مع مراعاة أن تكون شاملة للقطاع كاملًا مع عدم التحيز للأبعاد أو المهام التنظيمية.

يعد قاموس الجدارات قائمةً شاملةً للجدارات القائمة على المهارات التي تغطي احتياجات الأدوار الوظيفية من المهارات في جميع أنشطة القطاعات الأربعة.

هي مجموعة من المهارات والمعارف والسلوكيات التي تسهم في الأداء الفعال في الدور الوظيفي، وتعتبر السمة الكامنة لدى الفرد التي تساعده في أداء عمله بشكل متميز، وتمثل الجدارة معيار الإتقان والقياس.

يوفر الإطار ثلاثة أنواع من الجدارات وهي: -

1. الجدارات الأساسية: تمثل السلوكيات العامة ومجالات المعرفة التي يتشارك فيها جميع المهنيين في القطاع
2.  الجدارات الفنية: تصف المهارات والمعارف المحدَّدة اللازمة للأداء الناجح في أي دور معيَّن.
3. الجدارات السلوكية: تصف السلوكيات ذات الصلة بأدوار وظيفية محدَّدة استنادًا إلى طبيعة الوظيفة ومستواها.

يوفر الإطار ثلاثة أنواع من التنقلات وهي:

1.  انتقال رأسي: وهي الانتقال إلى دور وظيفي أعلى بنفس العائلة الوظيفية
2.  انتقال أفقي: وهي الانتقال إلى دور وظيفي آخر بنفس المستوى بعائلة وظيفية أخرى
3.  انتقال قُطري: وهي الانتقال إلى دور وظيفي آخر بمستوى أعلى بعائلة وظيفية أخرى

يوفر الإطار خمسة مستويات للأدوار الوظيفية ، والتي تمتدّ من المستوى المبتدئ إلى الإدارة العليا.

الإطار يوفر جميع الأدوار الوظيفية النمطية الموجودة بالقطاع بالإضافة إلى الحد الأدنى من الجدارات المطلوبة لها، فيمكنك البحث عن الدور الوظيفي الذي ترغب به ومن ثم معرفة الحد الأدنى من المعارف والمهارات والقدرات المطلوب لها ، بالإضافة إلى المسارات الوظيفية المحتملة لكل دور وظيفي.

يمكنك من خلالها تحديد الفجوات والتي يتم من خلالها تحديد البرامج التدريبية أو الشهادات المهنية التي تدعم دورك الوظيفي وتساهم في كسب المهارات و القدرات المطلوبة.

لا، فقد تم تصميم الإطار ليلائم جميع الجهات العاملة بالسوق المالية السعودية، كما تم مراعاة شمولية القطاع في تصميم إطار الجدارات وكتابة أوصاف الأدوار النمطية وللشركات والمؤسسات الاعتماد عليه وتخصيصه ليوائم طبيعة أعمالهم.

يمكن الاستفادة من الإطار عن طريق الاعتماد على العوائل والمستويات الوظيفية (تشمل أبرز المهام الفنية والجدارات المتطلبة لها) المتاحة لدى المنظمة.

يعد الإطار استرشادي وعليه فإنه لا يلزم المنظمات الالتزام بالمسميات المستخدمة في الإطار، وقد تم مراعاة استخدام مسميات عامة عند تصميم الإطار

يمكن الاستفادة من إطار الجدارات بعدد من الأوجه وأبرزها التوظيف والتدريب وإدارة الأداء وتخطيط التعاقب الوظيفي وغيرها من استخدامات المواد البشرية، ولمزيد من المعلومات حول هذا الشأن نأمل منكم الاطاع على الدليل المرجعي.

يمكنك الاستفادة من أوصاف الأدوار الوظيفية التي تم ذكرها في مشروع جدارات لأنها تحتوي على أبرز المهام الفنية للدور ، وبالتالي يمكنك تكييف الوصف الوظيفي بالبناء عليه وإضافة البُعد التنظيمي واحتياجات المنظمة.

يمكن للمعاهد الاستفادة من إطار جدارات في بناء وتقييم البرامج التدريبية لملائمة احتياجات السوق السعودي

توفر الأكاديمية المالية دليل مرجعي يشرح بالتفصيل أجزاء الإطار واستخداماته وطرق الاستفادة منه.

نعم توفر الأكاديمية المالية مجموعة من الاختبارات المهنية والبرامج التدريبية المبنية على إطار الجدارات.

يسعدنا استقبال كافة الملاحظات والاقتراحات والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني الخاص بجدارات cs@fa.gov.sa

1. التسجيل في الاختبارات المهنية متاح للجهات المرخص لها والأفراد.

2. إنشاء حساب للجهات المرخص لها يتطلب تقديم طلب إذا كانت هذه الجهة لا يوجد لها حساب لدى الأكاديمية، أو إذا كان لدى الجهة حساب سابق وترغب في إضافة مستخدم جديد لديها فإنه يتم تعبئة بيانات إنشاء حساب ومن ثم تفعيله بواسطة خدمة العملاء، وبالنسبة للأفراد يتم تعبئة البيانات في صفحة إنشاء حساب جديد ويتم تفعيله بواسطة البريد الإلكتروني برمز تفعيل.

3. يمكن التسجيل قبل يومين من تاريخ انعقاد الاختبار (كحد أدنى).

4. يمكن للجهات إجراء عملية الاستبدال بمختبر آخر تنطبق عليه شروط دخول الاختبار بمدة أقصاها يومين قبل موعد الاختبار وسيكون هناك رسوم (100) ريال لكل عملية استبدال.

5. بعد خمسة أيام من تاريخ الاختبار لن يتم استقبال أي طلب استرداد أو تأجيل أو إلغاء بدون رسوم.

1. الهوية الوطنية/ الإقامة سواء بطاقة ممغنطة أو إلكترونية (سارية المفعول)​.

2. الوثائق المؤقتة الصادرة عن المديرية العامة للجوازات في المملكة. 
   

3. جواز السفر (ساري المفعول).
   

1. يجب على المتقدمين للاختبار إكمال تعبئة نموذج تسجيل المؤهلات إلكترونيًا قبل موعد الاختبار، وإلا فلن يتم إرسال الإشعار الرسمي للنتائج.

2. لا تتوفر لدى معهد CISI خدمة الاستبدال بمختبر آخر.

3. لن يتم الإعلان الرسمي بالنتائج حتى يتم الانتهاء من QRF.

يمنع منعاً باتاً استخدام الأجهزة الإلكترونية داخل قاعة الاختبار.

Exam Rescheduling

Exam Cancellation

1. يحق للمسجلين في الاختبارات سواءً كانوا منظمات أو أفراد تقديم الشكاوى والاعتراضات على كل ما يتعلق بالاختبارات التي تقدمها الأكاديمية المالية، وذلك من خلال تعبئة نموذج طلب المراجعة (نموذج طلب مراجعة اختبار).

2. يجب على المختبر توضيح النقاط محل الاعتراض من خلال إضافة تعليق على السؤال المراد الاعتراض عليه من خلال خاصية التعليقات الموجودة في كل سؤال في نظام الاختبارات.

3. يتم إرسال نموذج طلب المراجعة إلى إدارة المعايير والمؤهلات المهنية عبر البريد الإلكتروني (Exams@FA.GOV.SA)، علمًا بأن البريد الإلكتروني يعتبر الوسيلة الوحيدة والمعتمدة في استقبال كل ما يتعلق بطلبات مراجعة الاختبارات.

4. يجب تقديم طلب مراجعة الاختبار خلال مدة أقصاها (ثلاثة أيام عمل) من تاريخ انعقاد الاختبار. ولن يتم النظر في أي طلب مراجعة يتم تقديمه بعد انتهاء فترة تقديم الطلبات.

5. يتم احتساب رسوم قدرها (400) ريال عن كل طلب مراجعة اختبار يتم تقديمه، ويكون دفع الرسوم من خلال شيك مصدق باسم الأكاديمية المالية ويتم تسليمه لإدارة المعايير والمؤهلات المهنية في مقر الأكاديمية المالية خلال ثلاثة أيام من تاريخ تقديم طلب المراجعة.

6. . يتم استرداد كامل رسوم المراجعة في حال تبين وجود خطأ في الاختبار.

7. سيتم اتخاذ القرارات بشأن طلبات المراجعة خلال (20) يوم عمل من اكتمال متطلبات تقديم طلب المراجعة.

8. يحق للأكاديمية المالية قبول أو رفض طلب المراجعة حسب ما تراه مناسبًا.

يجب على المتقدمين لاختبارات الأكاديمية المالية التقيد بكافة أنظمة الأكاديمية وأنظمة الاختبارات المهنية على وجه الخصوص، وعدم الإقدام على أي سلوك من شأنه الإضرار بسلامة الاختبارات والمختبرين وسرية معلومات الاختبارات، وللأكاديمية الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية والنظامية أو ما تراه مناسباً في حال تسجيل أية مخالفات بشأن الاختبارات. وتشمل مخالفات الاختبارات (ولا تقتصر على) الآتي:

1. استخدام أية وسائل مساعدة أو أجهزة إلكترونية غير مصرح بها أثناء تأدية الاختبار.

2. حفظ أو نشر محتويات الاختبارات على شبكة الإنترنت أو أية وسيلة أخرى.

3. إساءة استخدام قاعات الاختبارات والأجهزة الإلكترونية فيها.

4. الاستعانة بأشخاص آخرين للمساعدة خلال الاختبار.

5. حيازة أية أوراق أو وثائق متعلقة بالاختبارات داخل قاعة الاختبارات.

6. استخدام شهادات أو تقارير درجات أو وثائق ثبوتية غير صحيحة.

7. خروج المختبر من قاعة الاختبارات دون إذن من مراقبي الاختبارات.

8. الحديث داخل القاعة خلال وقت الاختبار مع أشخاص غير مراقبي الاختبارات.

9. التعدي على المراقبين سواء كان لفظيًا أو جسديًا.
   

10. في حال ثبوت مخالفة المتقدمين للاختبارات لأيٍ من أنظمة وسياسات الأكاديمية المالية المتعلقة بالاختبارات، فإن الأكاديمية ستقوم بإخطار المنظمة التي يتبع لها المتقدم للاختبار كتابياً أو من خلال البريد الإلكتروني، وكذلك ستقوم الأكاديمية بإشعار الجهة ذات العلاقة.

ويحق للأكاديمية في حال ضبط أحد المختبرين مرتكباً لأي من مخالفات الاختبارات إيقاع إحدى أو كلا العقوبتين الآتيتين، أو اتخاذ ما تراه مناسباً:

1. يلغى تسجيل الشخص المرشح للاختبار إذا ثبت غشه أو محاولته الشروع في الغش في أي من الاختبارات المهنية مع مراعاة سياسة إلغاء الاختبارات في ما يخص الرسوم المسترجعة.

2. يمنع من التقدم للاختبارات المهنية التي تقدمها الأكاديمية المالية لمدة أقصاها (3) سنوات اعتباراً من تاريخ المخالفة.

3. يحق لمراقب الاختبارات عدم السماح للمختبر بدخول القاعة مرة أخرى في حالة الخروج من القاعة دون إذن مسبق.

1. يجب أن تكون بطاقة الهوية سارية المفعول.

2. يجب أن تحمل بطاقة الهوية نفس الاسم المستخدم في التسجيل٬ وفي حال لم يتطابق الاسم سيتم منع المختبر من الاختبار.

يمنع إدخال أي أدوات قابلة للبرجمة أو رقمية كالجوال والساعات لقاعة الاختبار، كما يمنع إدخال الآلة الحاسبة واستخدامها.

لا تتوفر لدى معهد CISI خدمة تغيير لغة الاختبار.

يجب على المتقدمين لاختبارات المعهد الحضور قبل وقت بدء الاختبار بما لا يقل عن (20) دقيقة وسيكون المتقدم للاختبار معرضاً للحرمان من دخول قاعة الاختبارات إذا حضر متأخرًا.

1. لا يسمح للمتقدمين الذين لم يجتازوا الاختبار بإعادته إلا بعد مرور (3) أيام من تاريخ اختبارهم. فإن اختبر المتقدم يوم الخميس فإن أقرب فرصة لإعادة الاختبار يوم الاثنين. يسمح للمرشح بالدخول للاختبار ثلاث مرات كحد أقصى خلال فترة تبلغ 12 شهرًا من تاريخ أول محاولة لدخول الاختبار قبل أن تُفرض فترة راحة لمدة 6 أسابيع، والتي تبدأ من بعد تاريخ المحاولة الثالثة للاختبار. وبعد انتهاء فترة الراحة يسمح للمرشح بالقيام بثلاث محاولات أخرى لاجتياز الاختبار خلال 12 شهرًا من تاريخ أول محاولة دخول للاختبار من المحاولات الثلاث المشار إليها أعلاه.

2. يستثني المعهد في حالات معينة الدخول للاختبار للمرة الرابعة قبل انتهاء الأسابيع الستة. ويُمنح الاستثناء بعد النظر في كل حالة على حدة. ويجب على القسم المسؤول عن حجز اختبارات المعهد في جهة عمل المرشح إكمال تقديم نموذج طلب الاستثناء وإرساله إلى وحدة تقديم الاختبارات عن طريق البريد exams@fa.org.sa مع إرفاق أسباب تقديم هذا الطلب. ويجب التنويه إلى أنه في حالة منح الاستثناء وعدم الاجتياز في المحاولة الرابعة، سيُفرض تطبيق فترة الراحة لمدة 6 أسابيع، ولن تُقبل أي طلبات استثناء أخرى. وبعد انتهاء هذه المدة سيُمنح المرشح محاولتان فقط لاجتياز الاختبار خلال 12 شهرًا بداية من تاريخ أول محاولة لدخول الاختبار. 

3. يحق للمعهد رفض دخول أي مرشح سبق أن اجتاز الاختبار لمرة أخرى.

4. يحتفظ معهد CISI بالحق في رفض دخول أي امتحان لأي مرشح سبق له اجتياز نفس الاختبار.

>

من الممكن تأجيل موعد الاختبار وذلك بمراسلة الأكاديمية المالية على بريد تقديم الاختبارات exams@fa.gov.sa ويكون ذلك وفقاً للضوابط الآتية:​

1. لا يتم احتساب رسوم تأجيل في الحالات أدناه:

   عند تأجيل موعد الاختبار للمرة الأولى قبل الموعد بـ(14) يوم فأكثر.

2. يتم احتساب رسوم تأجيل تقدر بـ (100) ريال في الحالات أدناه:

   عند تأجيل الاختبار للمرة الأولى قبل موعد الاختبار بـ (3) أيام إلى (14) يوم من تاريخ الاختبار.

3. يتم احتساب كامل الرسوم في الحالات أدناه:

   عند تأجيل قبل موعد الاختبار بـ(2) يوم أو أقل.

   عند التأجيل للمرة الثانية أو أكثر، ويتم احتساب كامل رسوم الاختبار كرسوم تأجيل في كل مرة.

   عند تأجيل الاختبار قبل الموعد بأقل من (14) يوم بالإضافة لموافقة التاريخ الجديد لإصدارنسخة محدّثة من المادة التعليمية، لكونه اختبار جديد وسيتم تزويدكم بالمادة التعليمية الجديدة، وللاستزادة موضّح في مقدمة كل مادة تعليمية تاريخ انتهاء المادة التعليمية.
   

لا تتوفر لدى معهد CISI خدمة إلغاء الاختبارات​.

1. الاختبارات مبنية على توصيف الاختبار وليست مبنية على الكتب ومحتويات البرامج التدريبية.

2. يجب أن يقوم المختبر بتعبئة نموذج التغذية الراجعة خلال 48 ساعة من وقت الاختبار إذا كان يريد أن يقدم شكوى تخص ظروف يوم الاختبار التي أثرت على أدائه.

3. يجب أن يقوم المختبر بتعبئة نموذج التغذية الراجعة لمحتوى الاختبار إذا كان يود الاستفسار بشأن الاختبار أو أن يقدم رأيه فيما يخص محتوى الاختبار. النماذج موجودة على الموقع.

1. إذا ثبت قيام المختبر بأي فعل غير مقبول فيحق للمعهد التواصل مع الشركة التي يعمل بها المختبر وإبلاغ المنظم. وتشمل الأفعال غير المقبولة (ولا تقتصر على) التالي: حوزة مواد مرجعية أو دفتر مراجعة أو الغش أو محاولة الغش في الاختبار أو نسخ جزء أو كامل محتوى الاختبار بأي طريقة كانت أو تعديل أو تزييف وثائق النتائج أو عدم التقيد بتوجيهات المراقب أو قوانين اختبارات المعهد.

2. ويمنع على المتقدمين الإفصاح عن أي جزء من محتوى الاختبار لأي شخص أو شركة لفظيًا أو نصيًا أو إلكترونيًا أو باستخدام أي من طرق التواصل إلا في حال الحصول على إذن صريح من أحد موظفي المعهد.

3. يحق للمعهد منع المتقدمين الذين ثبت قيامهم بأي من الأعمال غير المقبولة من دخول أي من الاختبارات التي يقدمها المعهد أو تحديد مدة معينة يمنع فيها المتقدم من دخول الاختبارات.

1. يتبع معهد CII سياسة الأكاديمية المالية للتسجيل للاختبارات.

2. لا تتوفر لدى معهد CII خدمة الاستبدال بمختبر آخر.

فيما يلي الأوراق الرسمية المسموح استخدامها كإثبات:

1. جواز ساري المفعول.

2. هوية وطنية تحمل صورة شخصية.

يسمح استخدام الآلة الحاسبة المالية أو العادية الموافقة للشروط (آلة حاسبة غير قابلة للبرمجة).

لا تتوفر لدى معهد CII خدمة تغيير لغة الاختبار.

يجب على المتقدمين لاختبارات المعهد الحضور قبل وقت بدء الاختبار بما لا يقل عن (20) دقيقة و يكون المتقدم للاختبار معرضاً للحرمان من دخول قاعة الاختبارات إذا حضر متأخرًا.

لا يوجد عدد محدد للمحاولات بشرط دفع رسوم كل محاولة.

1. إذا كان المختبر يريد تأجيل الاختبار أو تغيير مكانه، فإنه يجب دفع رسوم قدرها 45 جنيه إسترليني وإرفاقها مع الطلب بما يتوافق مع الجدول الزمني أدناه، وإذا قام المختبر بتقديم طلب تغيير (تأجيل الاختبار وتغيير المكان) في الطلب نفسه فيتم دفع رسوم طلب واحد وقدرها 45 جنيهاً إسترلينياً.

2. يمكن للمرشح إلغاء حجز الاختبار قبل 48 ساعة من موعد الاختبار كحد أقصى، ويمكنه بعد ذلك إعادة الحجز لتاريخ ووقت آخر متاح.

3. يتم إعادة الرسوم فقط إذا تم الطلب/الإلغاء خلال 14 يومًا من الحجز إذا لم يتم استخدام حجز الاختبار.

1. يجب على المتقدمين للاختبار زيارة موقع المعهد ليتسنى لهم معرفة ما يستجد من المعلومات والتغيرات للقوانين والممارسات ومواعيد الاختبارات www.cii.co.uk/updates .

2. إذا أردت إلغاء الاختبار، فسيتم إعادة 50٪ من الرسوم المدفوعة إن تم الإلغاء خلال فترة تتوافق مع الجدول الزمني المذكور أدناه.

3. يسمح بإلغاء الاختبارات الإلكترونية قبل بـ 21 يوماً أو أكثر. كما يسمح بإلغاء الاختبارات الورقية قبل تاريخ إغلاق التسجيل المحدد وقت تسجيلك.

لا تتوفر لدى معهد CII خدمة مراجعة الاختبارات.

1. يؤدي الإخلال بالتوجيهات التالية إلى إلغاء اختبارك الحالي أو أي اختبارات قمت بالتسجيل بها مسبقًا أو ستسجل بها مستقبلًا إما لسنوات محددة أو إلى مدة غير محددة.

2. لا يسمح بحيازة أو الاستعانة بأي طريقة سواء كانت كتاباً أو ورقة أو وثيقة أو ما شابه ذلك (عدا إذن الدخول للاختبارات الورقية أو وثيقة الدخول للاختبارات الإلكترونية وما يقدمه المراقب من أشياء تتعلق بوحدة الاختبار).

3. يجب ترك جميع الحقائب والكتب ومذكرات المراجعة والهواتف النقالة والأجهزة الإلكترونية وغيرها من الممتلكات الشخصية في غرفة الانتظار أو المكان الذي يخصصه المراقب.

4. يمنع التحدث أو الرد على أي شخص أثناء الاختبار غير المراقب. ويجب إبلاغ المراقب عند محاولة أحد المختبرين التحدث معك.

5. يمنع الخروج من قاعة الاختبار مؤقتًا إلا عند الضرورة وبصحبة أحد المراقبين.

6. لا يسمح بالهواتف النقالة أو الساعات الذكية داخل أي اختبار.

7. قد تتخذ إجراءات تأديبية تجاه أي متقدم ثبتت مخالفته لقوانين الاختبار أو قيامه بأي فعل غير مقبول. كما قد تفرض غرامات على تزوير الوثائق أو الغش في الاختبار، ويحق للمعهد إبلاغ الجهة التنظيمية المعنية بأي إجراء تأديبي متخذ.

ترحب الأكاديمية المالية بمنسوبي الجهات على اختلاف​ها، ويرجى من أية جهة اتباع التعليمات التالية عند تسجيل مرشحيها في أي من البرامج التدريبية:

1. فتح حساب خاص للجهة في الأكاديمية المالية، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للأكاديمية.
   

2. الالتزام بتعليمات تعبئة نموذج طلب برنامج تدريبي والمتوفر على الموقع الإلكتروني.
   

3. اختيار البرامج التدريبية المستهدفة.
   

4. تسجيل أسماء المرشحين لحضور البرامج التدريبية عبر الحساب الخاص للجهة.
   

5. يمكن للجهة تسجيل المرشحين خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام عمل قبل تاريخ انعقاد البرنامج.
   

6. في حال رغبة الجهة باختيار برنامج تدريبي خاص وفقاً للاحتياجات التدريبية لمنسوبيها، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني cs@fa.gov.sa أو رقم هاتف 0114662688​.
   

1. يجب على المتقدمين لاختبارات الأكاديمية الحضور قبل وقت بدء الاختبار بما لا يقل عن (30) دقيقة وذلك لإنهاء إجراءات دخول قاعة الاختبارات.

2. يكون المتقدم للاختبار معرضاً للحرمان من دخول قاعة الاختبارات إذا حضر إلى القاعة بعد بدء الاختبار.

3. في حال تغيب المختبر عن الحضور فإنه سيتم احتساب كامل رسوم الاختبار وفي المقابل لن يتم احتساب هذا الغياب كمحاولة للمختبر.
   
   

يسمح بإعادة المحاولة لكل اختبار دون عدد محدد خلال السنة الميلادية على أن يفصل بين المحاولات يوم عمل واحد.