إظهار المعرفة الأساسية بالأنشطة المعتادة في إدارة العلاقات على مستوى العمل مع أصحاب العلاقة. إظهار الفهم الأساسي للمنهجيات والمنصات المختلفة المستخدمة في جمع التغذية الراجعة، وتحديد الاحتياجات وتلبية توقعات أصحاب العلاقة.