نبذة عن البرنامج

يهدف هذا البرنامج التدريبي لإعداد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لاجتياز الاختبار المهني لمسؤول الالتزام المعتمد. سيتعرف المشاركون في هذا البرنامج التدريبي على كيفية الأداء الفعال لواجبات مسؤول الالتزام وأساليب إدارة المخاطر المترتبة على عدم الالتزام، وكذلك تطبيق برامج مكافحة غسل الأموال المبنية على المخاطر، فضلا عن الالمام بآليات تطوير السياسات والاجراءات والرقابة الداخلية ذات العلاقة.

أهداف البرنامج

أن يتمكن المشارك في نهاية البرنامج التدريبي من:

  • اكتساب المعارف والمهارات بهدف اجتياز الاختبار المهني لمسؤول الالتزام المعتمد.
  • التعرف على المخاطر المترتبة على عدم الالتزام بالأنظمة والتعليمات لاختيار الأسلوب الأنسب لإدارة تلك المخاطر.
  • الالمام بأدوار مسؤول الالتزام في مكافحة الجرائم المالية ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لضمان أداء مهامه بفعالية والمساهمة في تقليل أو منع حدوث تلك الجرائم
  • تطوير وإدارة برنامج الالتزام الرقابي المبني على المخاطر لتطبيقه بالشكل الصحيح بما يضمن حماية المنظمة من استغلالها كقنوات لتمرير العمليات الغير مشروعة.
  • الالمام بمتطلبات الحوكمة لضمان التطبيق الأمثل للإجراءات والضوابط الداخلية.
جدول البرنامج
المادة: الالتزام
  • 1 الوحدة 1: مفهوم الالتزام وأهميته ومخاطر عدم الالتزام

    • مفهوم الالتزام

      • وظيفة الالتزام

        • أهمية الالتزام

          • مخاطر عدم الالتزام

            • مفاهيم خاطئة عن الالتزام

              • أحدث ممارسات الالتزام الدولية

              • 2 الوحدة 2: الجهات التشريعية والتنظيمية

                • الجهات التنظيمية الدولية

                  • الجهات التشريعية والرقابية

                  • 3 الوحدة 3: نظرة تحليلية للأنظمة والقواعد واللوائح للبنوك الخاضعة لرقابة البنك المركزي ذات الصلة بالالتزام

                    • النظم السارية على البنوك

                      • الأنظمة واللوائح والتعليمات

                        • التعاميم السارية على البنوك

                        • 4 الوحدة 4: نظرة تحليلية للأنظمة والقواعد واللوائح السارية على المؤسسات المالية غير المصارف في المملكة ذات الصلة بالالتزام

                          • النظم السارية على المؤسسات المالية غير المصارف

                            • القواعد واللوائح السارية على المؤسسات المالية غير المصارف

                              • التعاميم السارية على المؤسسات المالية غير المصارف

                              الوحدة 5: الهيكل التنظيمي لإدارة الالتزام
                              • 1 الهيكل التنظيمي لإدارة الالتزام

                                • 2 استقلالية وظيفة الالتزام

                                  الوحدة 6: دور إدارة الالتزام وعلاقاتها بالإدارات الأخرى في المؤسسة المالية
                                  • 1 واجبات ومسئوليات مدير الالتزام في المؤسسة المالية

                                    • 2 علاقة وظيفة الالتزام بإدارة المخاطر

                                      • 3 علاقة وظيفة الالتزام بالمراجعة الداخلية

                                        • 4 علاقة وظيفة الالتزام بالإدارات الأخرى ذات الصلة

                                          الوحدة 7: سياسة الالتزام
                                          • 1 السياسة العامة للالتزام

                                            • 2 مسؤوليات موظفي الالتزام

                                              • 3 مراقبة مدى الالتزام

                                                • 4 مسؤوليات مجلس الإدارة

                                                  • 5 مسؤوليات الإدارة العليا

                                                    • 6 مسؤوليات إدارة الالتزام

                                                      الوحدة 8: عملية مراقبة وفحص الالتزام
                                                      • 1 مراحل مراقبة واختبار الالتزام

                                                        الوحدة 9: الالتزام المبني على المخاطر
                                                        • 1 أسـس الالـتـزام الـمـبـني عـلى الـمخـاطـر

                                                          • 2 كـيفية تصميم خطة الالتزام المبني على المخاطر

                                                            • 3 آليات تنفيذ خطة الالتزام المبني على المخاطر

                                                              • 4 خطوات الفحص

                                                                الوحدة 10: دور وظيفة الالتزام بشأن تنفيذ المتطلبات الدولية ذات الصلة بالمؤسسات المالية
                                                                • 1 الحوكمة المؤسسية

                                                                  • 2 الجرائم المالية

                                                                    • 3 العقوبات الدولية والإقليمية

                                                                      • 4 متطلبات الالتزام بالتبادل التلقائي للمعلومات

                                                                        • 5 معايير حماية البيانات الخاصة بصناعة بطاقات الدفع

                                                                          الوحدة 11: مبادئ السلوك وأخلاقيات العمل في المؤسسة المالية
                                                                          • 1 الالتزام بالسلوك المهني والآداب العامة

                                                                            • 2 التفاعل مع أصحاب المصلحة

                                                                              • 3 مكافحة جرائم الفساد المالي والإداري

                                                                                • 4 واجبات ومسؤوليات منسوبي المؤسسات المالية

                                                                                  • 5 عواقب عدم الالتزام بمبادئ السلوك وأخلاقيات العمل

                                                                                    الوحدة 12: دور وظيفة الالتزام في ترسيخ الالتزام بالمعايير السليمة في المؤسسة المالية
                                                                                    • 1 المقصود بمعايير الممارسات السليمة في المؤسسات المالية

                                                                                      • 2 المجالات الرئيسية التي تخضع لمعايير الممارسات السليمة في المؤسسات المالية

                                                                                        • 3 دور وظيفة الالتزام في ترسيخ الالتزام بالمعايير السليمة

                                                                                          حالات وتطبيقات عملية
                                                                                            المادة: مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
                                                                                            • 1 الوحدة 1: مفهوم ومراحل ومخاطر غـسـل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                              • مفهوم غسل الاموال

                                                                                                • مراحل وأساليب غسل الاموال

                                                                                                  • الآثار السلبية لغسل الأموال

                                                                                                    • الخدمات المصرفية المراسلة

                                                                                                      • الحسابات المتداخلة

                                                                                                        • الحسابات التجميعية

                                                                                                          • الخدمات المصرفية الخاصة

                                                                                                            • غسل الأموال في القطاع العقاري

                                                                                                              • غسل الأموال باستخدام المعادن الثمينة والأحجار الكريمة

                                                                                                                • غسل الأموال باستخدام وثائق التأمين

                                                                                                                  • مفهوم تمويل الإرهاب

                                                                                                                    • مراحل تمويل الإرهاب

                                                                                                                      • الفرق بين غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                        • الآثار والنتائج السلبية لغسل الأموال

                                                                                                                          • منافع الالتزام بالمتطلبات الرقابية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                          • 2 الوحدة 2: الجهود والمبادرات الدولية والإقليمية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                            • مجموعة العمل المالي (الفاتف)

                                                                                                                              • الأمم المتحدة

                                                                                                                                • قرارات مجلس الأمن

                                                                                                                                  • لجنة بازل للرقابة المصرفية

                                                                                                                                    • البنك الدولي وصندوق النقد الدولي

                                                                                                                                      • مجموعة إجمونت لوحدات التحريات المالية

                                                                                                                                        • توجيهات الاتحاد الأوروبي

                                                                                                                                          • القانون الوطني الأمريكي

                                                                                                                                            • مجموعة وولفسبيرغ

                                                                                                                                              • مكتب مراقبة الاصول الاجنبية ( اوفاك)

                                                                                                                                              • 3 الوحدة 3: دراسة تحليلية للإطار التشريعي في المملكة لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                                                • نظام مكافحة غسل الأموال والعقوبات

                                                                                                                                                  • نظام مكافحة الإرهاب وتمويله

                                                                                                                                                    • دور البنك المركزي السعودي

                                                                                                                                                      • دور هيئة السوق المالية

                                                                                                                                                      • 4 الوحدة 4: دراسة تحليلية للإطار الرقابي والمؤسسي في المملكة لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                                                        • مسؤولية المؤسسات المالية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                                                          • مسؤوليات مجلس الإدارة

                                                                                                                                                            • مسؤوليات الإدارة العليا

                                                                                                                                                              • مسؤوليات موظفي المؤسسة المالية

                                                                                                                                                                • المنهج القائم على المخاطر

                                                                                                                                                                الوحدة 5: برامج مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في المؤسسات المالية والأعمال والمهن غير المالية
                                                                                                                                                                • 1 برنامج الالتزام الخاص بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب

                                                                                                                                                                  • 2 معايير التوظيف والمتابعة

                                                                                                                                                                    • 3 حفظ السجلات

                                                                                                                                                                      • 4 الإبلاغ عن العمليات المشتبه بها

                                                                                                                                                                        • 5 مراقبة ومتابعة العمليات والأنشطة

                                                                                                                                                                          • 6 الرقابة والمتابعة المبني على المخاطر

                                                                                                                                                                            • 7 مؤشرات الاشتباه في المؤسسات المالية

                                                                                                                                                                              • 8 مؤشرات الاشتباه في الأعمال والمهن غير المالية

                                                                                                                                                                                الوحدة 6: إجراءات العناية الواجبة
                                                                                                                                                                                • 1 سياسة قبول العملاء

                                                                                                                                                                                  • 2 إجراءات العناية الواجبة

                                                                                                                                                                                    • 3 تحديث معلومات العملاء

                                                                                                                                                                                      • 4 المستفيد الحقيقي

                                                                                                                                                                                        • 5 الاعتماد على طرف ثالث في استيفاء تدابير العناية الواجبة

                                                                                                                                                                                          الوحدة 7: إجراءات العناية الواجبة المشددة لفئات العملاء أو المعاملات المالية مرتفعة المخاطر
                                                                                                                                                                                          • 1 إجراءات العناية الواجبة المشددة

                                                                                                                                                                                            • 2 الشخص السياسي المعرض للمخاطر

                                                                                                                                                                                              • 3 العلاقة البنكية المراسلة

                                                                                                                                                                                                • 4 تدابير التخفيف من المخاطر

                                                                                                                                                                                                  • 5 التحويل البرقي

                                                                                                                                                                                                    • 6 تدابير العناية الواجبة المبسطة

                                                                                                                                                                                                      أمثلة وحالات عـملية لعـمليات غـسـل الأمـوال وتمـويل الإرهاب والدروس المستفادة منها
                                                                                                                                                                                                        المادة: حوكمة الشركات
                                                                                                                                                                                                        • 1 الوحدة 1: ما هي الحوكمة؟

                                                                                                                                                                                                          • المقدمة والخلفية التاريخية

                                                                                                                                                                                                            • تعريف الحوكمة وأهميتها وأهدافها

                                                                                                                                                                                                              • مبادئ الحوكمة

                                                                                                                                                                                                              • 2 الوحدة 2: المعايير الدولية للحوكمة

                                                                                                                                                                                                                • لجنة بازل للرقابة المصرفية (BCBS)

                                                                                                                                                                                                                  • منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)

                                                                                                                                                                                                                    • مجلس الخدمات المالية الإسلامية (IFSB)

                                                                                                                                                                                                                      • البنك الدولي (WB)

                                                                                                                                                                                                                        • الاتحاد الدولي لمشرفي التأمين (IAIS)

                                                                                                                                                                                                                          • لجنة المدفوعات والبنية التحتية للسوق المالية (CPMI)

                                                                                                                                                                                                                          • 3 الوحدة 3: المتطلبات السعودية للحوكمة

                                                                                                                                                                                                                            • لائحة حوكمة الشركات الصادرة عن هيئة السوق المالية

                                                                                                                                                                                                                              • المبادئ الأساسية للحوكمة في المؤسسات المالية الخاضعة لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي

                                                                                                                                                                                                                                • لائحة حوكمة شركات التأمين في المملكة العربية السعودية

                                                                                                                                                                                                                                  • ضوابط حوكمة قطاع الصرافة

                                                                                                                                                                                                                                    • تعليمات الحوكمة الشرعية في شركات التمويل

                                                                                                                                                                                                                                      • إطار الحوكمة الشرعية للمصارف والبنوك المحلية العاملة في المملكة

                                                                                                                                                                                                                                      • 4 الوحدة 4: دور مجلس الإدارة في ترسيخ الحوكمة السليمة

                                                                                                                                                                                                                                        • تشكيل مجلس الإدارة

                                                                                                                                                                                                                                          • مسئوليات مجلس الإدارة

                                                                                                                                                                                                                                            • مسؤوليات الإدارة التنفيذية

                                                                                                                                                                                                                                              • اللجان المنبثقة عن مجلس الإدارة

                                                                                                                                                                                                                                              الوحدة 5: البيئة الرقابية اللازمة لتحقيق الحوكمة في المؤسسات المالية
                                                                                                                                                                                                                                              • 1 المقصود بالبيئة الرقابية في المؤسسات المالية

                                                                                                                                                                                                                                                • 2 دور المراجعة الداخلية في الحوكمة

                                                                                                                                                                                                                                                  • 3 دور الالتزام في الحوكمة

                                                                                                                                                                                                                                                    • 4 دور إدارة المخاطر في الحوكمة

                                                                                                                                                                                                                                                      • 5 أهمية التكامل بين الوظائف الرقابية لتحقيق الحوكمة

                                                                                                                                                                                                                                                        الوحدة 6: الإفصاح والشفافية
                                                                                                                                                                                                                                                        • 1 الأسس العامة للإفصاح وأهميته

                                                                                                                                                                                                                                                          • 2 ماهية المعلومات التي يتعين الإفصاح عنها

                                                                                                                                                                                                                                                            • 3 وسائل الإفصاح

                                                                                                                                                                                                                                                              • 4 حوكمة المسؤولية الاجتماعية للشركات

                                                                                                                                                                                                                                                                الوحدة 7: أفضل الممارسات في مجال تطبيق الحوكمة في المؤسسات المالية
                                                                                                                                                                                                                                                                • 1 اعتبارات هامه أساسية في تطبيقات حوكمة الشركات في المؤسسات المالية

                                                                                                                                                                                                                                                                  • 2 نموذج تقرير حوكمة الشركات

                                                                                                                                                                                                                                                                    تطبيقات وحالات عملية
                                                                                                                                                                                                                                                                      المادة: إدارة المخاطر
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 1 الوحدة 1: مقدمة إلى المخاطر المالية وأنواعها

                                                                                                                                                                                                                                                                        • تعريف مفهوم المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                          • تعريف مفهوم إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                            • أهمية إدارة المخاطر (لماذا نحتاج إلى إدارة المخاطر)

                                                                                                                                                                                                                                                                              • استراتيجية إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                • حوكمة إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • لجنة بازل وعلاقتها بإدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • دور لجنة بازل في تحقيق رقابة مصرفية فعالة

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 2 الوحدة 2: إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • أنواع المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • مراجعة وتخفيف المخاطر: القبول، نقل الخطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • إجراءات المراقبة

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 3 الوحدة 3: دور إدارة المخاطر مع الأطراف الأخرى في المؤسسة

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • علاقة التدقيق الداخلي بإدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • علاقة التدقيق الخارجي بإدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • نموذج "خطوط الدفاع الثلاثة" لإدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • العلاقة التكاملية بين إدارة المخاطر وإدارة الالتزام والحوكمة

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • دور مجلس الإدارة في إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 4 الوحدة 4: لجنة إدارة المخاطر بمجلس الادارة

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • دور الإدارة التنفيذية في إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • دور المديرين في إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • المخاطر عبر القطاعات المختلفة

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          حالات عملية ودروس مستفادة من الأزمات العالمية
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            متطلبات البرنامج
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • خبرة لا تقل عن سنة في أحد المجالات التالية في القطاع المالي: الالتزام، الرقابة، مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، إدارة المخاطر

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            .

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            المسار التدريبي

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            أسماء البرامج التدريبية التي تتكامل (تثرى) مع البرنامج التدريبي:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • لا يوجد

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            أسماء البرامج التدريبية التي تسبق البرنامج التدريبي حسب الترتيب:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • لا يوجد
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            طريقة التقديم
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • المحاضرة
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • حالات دراسية
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • التطبيق العملي
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • فرق الحوار
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • التمارين والواجبات
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            أساليب التقييم
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • اختبار قبلى
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • اختبار بعدى
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • اختبار محاكاة للاختبارات
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            نوع التدريب
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • تدريب حضوري
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • تدريب عن بعد

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            اضف تعليق

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            CAPTCHA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            برامج ذات صلة

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            إدارة التغيير

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            يعد التحول السريع للأعمال ضرورة للمنظمات للبقاء ومواكبة التطورات المستمرة، بسبب العولمة والرقمنة والتغييرات في أنماط الموظفين على مدار السنوات الخمس الماضية، ومؤخراً بسبب جائحة كوفيد 19. خلال هذا البرنامج التدريبي سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لإدارة التغيير من خلال تطوير المهارات النقدية والتعرف على الأدوات اللازمة لتنفيذ التغيير بدقة وسلاسة، وبالتالي التأثير بشكل إيجابي على نمو المنظمة ونجاحها، فضلاً عن قدرتها على الاستمرار بالمنافسة في مجال الأعمال

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            المبيعات المتميزة ومهارات التفاوض - قطاع الشركات

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            من الحقائق المعروفة أن الكساد الكبير عام 1929 كان من أخطر الأزمات الاقتصادية في القرن العشرين. مع مرور الوقت، أدى ذلك إلى ظهور مفاهيم جديدة للمنافسة بين الشركات، وكذلك فصل مبيعات قطاع الشركات عن أنشطة المبيعات الأخرى. لذلك، أصبح تطوير موظفي مبيعات قطاع الشركات أمرًا ضروريًا لأية منظمة. يركز هذا البرنامج التدريبي على تطوير التجربة البيعية وتحسين تجربة عملاء مبيعات قطاع الشركات، ودراسة وتحليل المزيج التسويقي والتعرف على علاقته بزيادة الحصص السوقية وتأثيره على حجم المبيعات الكلي، بالإضافة الى تزويد المشاركين بمهارات التفاوض الفعال للتعامل مع مبيعات قطاع الشركات وتحقيق أهداف الشركات المنشودة.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            الشهادة المهنية لمسؤول الالتزام المعتمد (CCO)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            يهدف هذا البرنامج التدريبي لإعداد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لاجتياز الاختبار المهني لمسؤول الالتزام المعتمد. سيتعرف المشاركون في هذا البرنامج التدريبي على كيفية الأداء الفعال لواجبات مسؤول الالتزام وأساليب إدارة المخاطر المترتبة على عدم الالتزام، وكذلك تطبيق برامج مكافحة غسل الأموال المبنية على المخاطر، فضلا عن الالمام بآليات تطوير السياسات والاجراءات والرقابة الداخلية ذات العلاقة.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            البرنامج التحضيري للاختبار المهني للالتزام في قطاع شركات التمويل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            يهدف هذا البرنامج التدريبي لإعداد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لاجتياز الاختبار المهني للالتزام في قطاع شركات التمويل. صمم هذا البرنامج لتمكين المشاركين من القيام بمهام وظيفة مسؤول الالتزام في شركات التمويل بكفاءة وفاعلية، وذلك بالتعرف على دور الالتزام، ومخاطر عدم الالتزام، بالإضافة إلى الإلمام بالإجراءات والضوابط والتشريعات ذات العلاقة

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            المالية لغير الماليين

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            "المالية لغير الماليين" عبارة عن برنامج مكثف مدته 4 أيام، يضم جلسات مكثفة وتفاعلية يبلغ مجموعها 7 ساعات يوميًا، صُمم على وجه التحديد للمتخصصين الحاصلين على شهادات جامعية ويعملون في مختلف القطاعات، ويعد البرنامج مثاليًا لمن يشغلون مناصب غير مالية ويسعون إلى تعزيز معرفتهم المالية. يركز هذا البرنامج التدريبي على تبسيط عالم المالية للمشاركين، وتعزيز الكفاءة التي تمكنهم من فك رموز المعلومات المالية والاستفادة منها لتحقيق ميزة استراتيجية. سيتعامل المشاركون خلال هذه الأيام الأربعة مع المبادئ المالية وأساليب التحليل المصممة خصيصا لتوسيع نطاق خبراتهم إلى ما يتجاوز تخصصاتهم المحددة، وبالتالي تزويدهم بالفهم اللازم لعمليات اتخاذ القرارات الشاملة والمدروسة.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            إدارة الثروات والمشورة المالية

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            تعتمد الإدارة الفعالة للثروات بشكلٍ كبير على جودة المشورة المالية التي يقدمها مستشارون مؤهلون، يمكنهم تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الأنسب والأكثر ملاءمة لكل عميل بما يتماشى مع احتياجاته وتوقعاته المستقبلية وقدرته على تحمل المخاطر. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتطوير مهارات المشاركين في التخطيط المالي وتحديد الأهداف الاستثمارية لإدارة أصول العملاء، بالإضافة إلى مهارات الاستشارات المالية لتحليل الاستثمارات والمنتجات الاستثمارية المتوفرة في السوق وتقديم أنسب الحلول والمنتجات لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم المستقبلية وتحقيق أهدافهم المالية.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            البرنامج التحضيري لاختبار شهادة مكافحة الجرائم المالية- من CISI

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            يهدف هذا البرنامج التدريبي لإعداد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لاجتياز اختبار شهادة مكافحة الجرائم المالية. يقدم برنامج مكافحة الجريمة المالية، الذي تم تطويره بالتعاون مع QCo، الجريمة المالية من منظور دولي، حيث يوضح طرق الحماية ومكافحة الجريمة من خلال القوانين واللوائح ذات الصلة، ويلقي الضوء على قانون الرشوة (2010)، الى جانب استعراض خلفية وطبيعة الجريمة المالية وغسل الأموال وتمويل الإرهاب والفساد، وكيفية مكافحتها والوقاية منها ودور القطاع الخاص في ذلك.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التحصيل ومتابعة الديون لعقود التأجير التمويلي

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            لما للعقود التمويلية من سمات خاصة ترتبط بالمخاطر الائتمانية، يتعين على القائمين بعملية التحصيل إجادة استخدام أدوات توقع الخسائر الائتمانية، حتى يتمكنوا من تصنيف ديون العملاء حسب المعايير الدولية المعتمدة. يقدم هذا البرنامج التدريبي المبادئ الرئيسة، والأدوات الضرورية، وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون قبل تعثرها، واستراتيجية التحصيل في حال تحولت إلى ديون متعثرة أو معدومة. علاوة على ذلك، يغطي البرنامج المهارات السلوكية والتفاوضية الواجب أن تكون لدى العاملين في مجال التحصيل، إلى جانب التعرف على الخطوات وأساليب تحصيل الديون المرتبطة بمجال عقود التأجير التمويلي.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ممارسات مطالبات التأمين

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            يزود هذا البرنامَج التدريبي المشاركين بالمعارف والمهارات ذات الصلة بقسم مطالبات التأمين ووظائفه، وفلسفة المطالبات، ومختلف أنواع الاحتياطيات، بالإضافة إلى استعراض طرق مكافحة الغِشّ في مطالبات التأمين، والمدفوعات الزائدة وغير المُبرَّرة لمبالغ المطالبات، وتقدير مخصص المطالبات، فضلاً عن وصف دور إعادة التأمين في إدارة المطالبات الكارثية.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            قراءة وتحليل القوائم والتقارير المالية

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            حيث أن القوائم المالية تقدم لنا معلومات تاريخية وأرقام إجمالية فإن متخذ القرار يحتاج إلى أدوات تمكنه من الغوص في تفاصيل هذه المعلومات والمؤشرات التي تبين العلاقة بينها. يزود هذا البرنامج المشاركين بالمعرفة الأساسية لتحليل القوائم والتقارير المالية وكيفية استخدام المؤشرات المستخرجة في تقييم أداء المنشأة واتخاذ القرارات ورسم الخطط والسياسات المستقبلية لها.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            شهادة التجارة والتمويل الدوليين المستوى 3 الصادرة عن معهد لندن للخدمات المصرفية والمالية (CITF)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            توفر شهادة التجارة والتمويل الدوليين (CITF) للمشاركين، بوصفهم متخصصين في التجارة والتصدير والسلع الأساسية، فهمًا شاملًا لإجراءات التجارة الدولية وممارساتها وتشريعاتها. وتطور الشهادة المعارف والمهارات الفنية المناسبة اللازمة لتمكين المشاركين من تطبيق تلك المعرفة على المواقف داخل مكان العمل. يوفر هذا التأهيل فهمًا أساسيًا للمنتجات والمستندات وشروط التجارة والأدوار والمسؤوليات التي تدعم التجارة والتمويل الدوليين. وتساعد الشهادة المشاركين، بالإضافة إلى هذه المعارف الأساسية، على تطوير فهم أساسي لمنع الاحتيال والمخاطر فيما يتعلق بالتمويل التجاري. يعمل التأهيل على تطوير فهمٍ لموضوعات التجارة والتمويل الدولية المعاصرة مثل الاستدامة والتحوّل الرقمي والابتكار، مما يضمن حصول الطلاب على المعرفة المناسبة والحديثة فيما يتعلق بهذا المجال.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            خدمة العملاء بتميز من خلال التواصل الفعال

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            إن خدمة العملاء مهمة جدا لنجاح الأعمال إذ تتطلب معرفة نفسك قبل معرفة العميل فضلا عن معرفة العمليات والتقنيات لبناء علاقات قوية بالعملاء. إن خدمة العملاء المميزة ليس أمرا اختياريا بل هو ضرورة ملحة. فعندما تتعامل مع عملائك بصورة استثنائية فيصبحوا أداة تسويقية مؤثرة للأعمال. يركز البرنامَج بصورة كبيرة على السلوكيات والمظاهر الاجتماعية لخدمة العملاء من خلال ممارسة تقنيات مهارات الاتصال بالإضافة إلى فهم واستخدام أوجه السلوك المختلفة ولغة الجسد لضمان تفاعل العملاء بصورة إيجابية وناجحة.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            مدخل إلى تقنية بلوك تشين (Block Chain)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ربما سمعت عن مصطلح “بلوك تشين"، أليس كذلك؟ لكنك لا تعرف حقًا كيف يعمل؟ ما هي تطبيقاته؟ يشير العديد من الأشخاص إلى تقنية بلوك تشين باسم "إنترنت الأموال"، كما أنه يعد من أسرع تقنيات المعلومات نموًا في العقد الماضي. لذا، تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتغطية أساسيات بلوك تشين ومكوناته، فضلاً عن التحديات والمخاطر التي تنطوي عليها تطبيقاته المختلفة.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            مهارات البيع عبر الهاتف

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            تطورت المفاهيم التسويقية بشكل متسارع، وقد أعطى هذا التطور اهتمامًا كبيرًا بأدوات الترويج والمبيعات التي تدعمها. ومع تطور تكنولوجيا الاتصالات، كان التركيز على الهاتف كأداة مبيعات مهمة لتحقيق زيادة في حجم المبيعات. يركز برنامج مهارات البيع عبر الهاتف على الجوانب العملية لكيفية استخدام الهاتف كأداة مبيعات لتحقيق الأهداف التسويقية للمنظمات، كما يتناول البرنامج أفضل الممارسات التقنية في استخدام الهاتف والوصايا الهامة لتحسين أداء القائمين على البيع عبر الهاتف.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            التفاصيل
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            نحن نقدر ملاحظاتك

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            عزيزي الزائر ، نأمل منك المشاركة في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة من الأكاديمية على الموقع الإلكتروني.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            هل وجدت ما تبحث عنه بسهولة على موقع الأكاديمية؟
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            هل كانت المعلومات المعروضة على موقع الأكاديمية كافية ومفيدة؟
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            فضلاً شاركنا مقترحاتك لتطوير الموقع الإلكتروني
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            شكراً لكم!