نبذة عن البرنامج

تمثل هذه الدورة التدريبية برنامجًا شاملًا مدته يومين وهي مصممة خصيصًا للعاملين في مجال الخدمات المصرفية والتمويل ممن يحرصون على فهم قوة التحول الرقمي في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والاستفادة منها، وتستكشف تطور الخدمات المصرفية من النماذج التقليدية إلى المنصات الرقمية بالكامل، مع تسليط الضوء على دور التقنيات الناشئة كالذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وسلسلة الكتل (البلوك تشين) والحوسبة السحابية في تحسين تجربة العملاء وتطوير الكفاءة التشغيلية وتحفيز الابتكار. وستُكسب هذه الدورة التدريبية المشاركين فيها رؤى عملية حول استراتيجيات التحول الرقمي والتعاون مع شركات التقنية المالية والتحديات التنظيمية وأهمية الأمن السيبراني في ساحةٍ تتزايد فيها الرقمنة. وسيحصل المشاركون من خلال النقاشات التفاعلية ودراسات الحالة والأنشطة العملية على المعارف والأدوات اللازمة لتطبيق الحلول الرقمية الفعالة وإعداد مؤسساتهم لمستقبل الخدمات المصرفية للأفراد.

المواضيع
  • الابتكار والتحول الرقمي
أهداف البرنامج

أن يتمكن المشارك في نهاية البرنامج التدريبي من:

  • فهم المفاهيم والاتجاهات الأساسية في الرقمنة في إطار الخدمات المصرفية للأفراد
  • التزوّد بالمعارف الكافية لإدارة مشاريع التحول الرقمي في مجال الخدمات المصرفية للأفراد
  • اكتساب رؤى حول الكيفية التي تصيغ بها تقنيات كالذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل والبيانات الضخمة مستقبل الخدمات المصرفية
  • استكشاف استراتيجيات التعاون مع شركات التقنية المالية لتحفيز الابتكار.
جدول البرنامج
الوحدة 1: تطور الخدمات المصرفية للأفراد والرقمنة
  • 1 تاريخ الخدمات المصرفية للأفراد وظهور الخدمات المصرفية الرقمية

    الخدمات المصرفية التقليدية مقابل الخدمات المصرفية الرقمية: الفروق الأساسية
      التحول من الخدمات المصرفية القائمة على الفروع إلى الخدمات الشاملة
        دراسات الحالة: كيف تحولت بنوكٌ مثل بنك بي بي في أيه (بانكو بيلباو فيزكايا أرجنتاريا) وبنك دي بي إس ومجموعة إي إن خي إلى الخدمات المصرفية الرقمية.
          الوحدة 2: المفاهيم الأساسية للرقمنة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد
          • 1 ما معنى الرقمنة وكيف تؤثر في مجال الخدمات المصرفية للأفراد؟

            • 2 التقنيات الرقمية الأساسية: الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وسلسلة الكتل (البلوك تشين) ونظم واجهة برمجة التطبيقات والحوسبة السحابية

              • 3 كيف تحسن الرقمنة من تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية والالتزام

                • 4 اعتبارات تنظيمية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية

                  الوحدة 3: تجربة العميل الرقمية
                  • 1 التحول من النماذج المرتكزة على المنتجات إلى تلك المرتكزة على العملاء

                    • 2 التخصيص من خلال تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي

                      • 3 تحسين نقاط الاتصال المتاحة للعملاء: تطبيقات الجوال والمعاملات المصرفية عبر الإنترنت وروبوتات الدردشة وماكينات الصرف الآلي الذكية.

                        • 4 أفضل ممارسات التهيئة

                          • 5 جلسة تفاعلية: تهيئة العملاء للرحلة الرقمية المثلى

                            الوحدة 4: بزوع نجم شركات التقنية المالية وسبل التعاون معها
                            • 1 نظرة عامة على دور التقنية المالية في تحويل الخدمات المصرفية للأفراد.

                              • 2 ابتكارات التقنية المالية: المحافظ الرقمية والإقراض بين النظراء والمستشارون الآليون والبنوك الجديدة

                                • 3 استراتيجيات التعاون: الشراكة مع شركات التقنية المالية سعيًا إلى النمو

                                  • 4 مخاطر التكامل مع التقنية المالية والتحديات المرتبطة بها

                                    الوحدة 5: استراتيجيات التحول الرقمي لبنوك الخدمات المصرفية للأفراد
                                    • 1 التخطيط الاستراتيجي للتحول الرقمي: خارطة الطريق ومؤشرات الأداء الرئيسة والمقارنة المعيارية

                                      • 2 ترسيخ ثقافة الرقمية أولًا: القيادة وإدارة التغيير

                                        • 3 كيفية تبني منهجية الأجايل في البنوك

                                          • 4 دراسات الحالة: عمليات التحول الرقمي الناجحة في كبرى بنوك الخدمات المصرفية للأفراد

                                            الوحدة 6: التقنيات: تحفيز الرقمنة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد
                                            • 1 الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: كشف الاحتيال والتصنيف الائتماني وخدمة العملاء

                                              • 2 سلسلة الكتل (البلوك تشين): تعزيز الأمن وتقليل تكاليف المعاملات والعقود الذكية

                                                • 3 البيانات الضخمة والتحليلات: فهم سلوك العميل والخدمات المصرفية التنبؤية

                                                  • 4 الحوسبة السحابية: قابلية التوسع والمرونة وكفاءة التكلفة فيما يتعلق بالعمليات المصرفية

                                                    الوحدة 7: الأمن السيبراني وإدارة المخاطر في عصرٍ رقمي
                                                    • 1 التهديدات المتصاعدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية: تحديات الأمن السيبراني والتخفيف من مخاطره

                                                      • 2 الأطر التنظيمية وأطر الالتزام الخاصة بالخدمات المصرفية الرقمية

                                                        • 3 بناء المرونة: تدابير الأمن السيبراني وإدارة الحوادث والتعافي منها

                                                          • 4 أفضل الممارسات في مجال خصوصية البيانات وحماية العملاء

                                                            الوحدة 8: الاتجاهات المستقبلية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية
                                                            • 1 ما يحمله المستقبل في طياته للخدمات المصرفية المفتوحة ونظم واجهة برمجة التطبيقات

                                                              • 2 الخدمات المصرفية كخدمة ونماذج الخدمات المصرفية عبر المنصات

                                                                • 3 التخصيص الدقيق والتمويل الآلي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

                                                                  • 4 دور عالم الميتافيرس وإنترنت الأشياء وشبكات الجيل الخامس في مجال الخدمات المصرفية للأفراد

                                                                    • 5 حلقة نقاش: إعداد بنكك لمستقبل الخدمات المصرفية الرقمية

                                                                      متطلبات البرنامج

                                                                      لا يوجد

                                                                      المسار التدريبي

                                                                      أسماء البرامج التدريبية التي تتكامل (تثرى) مع البرنامج التدريبي:

                                                                      • لا يوجد

                                                                      أسماء البرامج التدريبية التي تسبق البرنامج التدريبي حسب الترتيب:

                                                                      • لا يوجد
                                                                      طريقة التقديم
                                                                      • المحاضرة
                                                                      • حالات دراسية
                                                                      • فرق الحوار
                                                                      أساليب التقييم
                                                                      • أخرى
                                                                      نوع التدريب
                                                                      • تدريب حضوري
                                                                      • تدريب عن بعد

                                                                      اضف تعليق

                                                                      CAPTCHA

                                                                      برامج ذات صلة

                                                                      قيادة الابتكار في المؤسسات المالية

                                                                      أطلق برنامج تطويرِ القطاعِ المالي الخطة التنفيذية لاستراتيجية التقنية المالية التي تهدف إلى أن تكون المملكة العربية السعودية موطناً ومركزاً عالمياً للتقنية المالية من خلال تعزيز ودعم ثقافة الابتكار لتطوير قطاع مالي متنوع وفاعل؛ بما يعزز التمكين الاقتصادي للفرد والمجتمع، وبالتالي تحقيق أهداف رؤية 2030. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لقيادة فرقهم ومنظماتهم في القطاع المالي خلال الاضطرابات والتقلبات والمتوقع بأن يشهدها هذا القطاع خلال العقد المقبل.

                                                                      التفاصيل

                                                                      الاندماج والاستحواذ

                                                                      من أجل تقييم أي اندماج محتمل وعقد أفضل الصفقات، عليك تقدير قيمة الشركة المستهدفة بدقة، بالإضافة إلى التفاوض الفعال وتطبيق المفاهيم والأدوات المثبتة للدخول بثقة في العملية. في هذا البرنامج التدريبي، سيتعلم المشاركون كيفية تحديد قيمة الشركة المستهدفة سواء في حد ذاتها أو في المنظمة. فضلاً عن ذلك سيغطي البرنامج طريقة استخدام أساسيات القيمة وتقييمات التدفقات النقدية الحرة، وآلية تقييم أوجه التآزر المحتملة بين الشركات والقيمة التي قد تجلبها، بالإضافة إلى طريقة تمويل الصفقة مع التركيز على المعاملات ذات الاستدانة المرتفعة، واستكشاف القدرة على الدين والعطاءات معقولة التكلفة. كما يركز البرنامج على كيفية الاستعداد للمفاوضات وأهمية القيادة الفعالة أثناء عملية عقد الصفقات، وكيفية تقييم تكتيكات العطاءات وأطر التنبؤ بالسلوك والتأثير عليه. البرنامج مثالي للمستشارين الماليين، الاستراتيجيين، أو أي شخص يسعى للتقدم في مجال الاستثمار، ويوفر أيضًا شهادة مرموقة من كلية لندن للأعمال.

                                                                      التفاصيل

                                                                      إدارة المحافظ الاستثمارية

                                                                      فرص الاستثمار في الأسواق المالية تتيح الاختيار ما بين أسهم العديد من الشركات المدرجة في الأسواق المالية، وتتعرض عادةً لمستويات مختلفة من المخاطر ومستويات متفاوتة من العوائد. ونظراً لأن الخيارات المتاحة من الاستثمارات أمام المستثمر متعددة ومختلفة وربما تصل إلى العشرات من الأسهم والصناديق الاستثمارية؛ فقد تم تصميم هذا البرنامج لبناء محافظ استثمارية وادارتها بما يتلاءم مع أنواع ومتطلبات المستثمرين في السوق المالية وفق النماذج المختلفة لادارة المخاطرالمتعلقة بها لتحقيق العوائد المستهدفة للمستثمرين.

                                                                      التفاصيل

                                                                      البرنامج التحضيري لاختبار المدقق الداخلي المعتمد (CIA)- الجزء الثاني

                                                                      المدقق الداخلي المعتمد (CIA) هي شهادة مهنية تم تصميمها من قبل معهد المدققين الداخليين المعتمدين IIA بالولايات المتحدة الأمريكية، وهي الجهة الرائدة في العالم لتمكين المهنيين في مجال التدقيق الداخلي من التميز في الأداء، كما أن هناك حاجة في سوق العمل لحاملي هذه الشهادة، ومن هنا تأتي القيمة العالية للمزايا وفرص العمل لهم. وتساعد هذه الشهادة في إعداد جيل جديد من المحاسبين المؤهلين تأهيلاً مهنياً عالمياً، لمواجهة التحديات الاقتصادية التي تواجهها منشآت الاعمال. تركز شهادة المدقق الداخلي في الجزء الثاني على ممارسة التدقيق الداخلي من خلال دراسة مهام المراجعة، ومخاطر الاحتيال، وإدارة التعاقدات الفردية.

                                                                      التفاصيل

                                                                      المدير الفعال

                                                                      لطالما كانت الإدارة الفعالة جزءًا مهمًا من الحياة العملية للموظفين، حيث يرتبط الحافز والحماس والإنتاجية ارتباطاً وثيقاً بمدى كفاءة وفاعلية المدير. فالمدير ليس مسؤولا فقط عن مخرجات وتقارير الادارة، بل يتحمل أيضاً مسؤولية دعم الموظفين وتمكينهم من خلال فهم احتياجاتهم، ودوافعهم، وتوجيههم في المجالات التي يحتاجون إلى تطوير فيها، فأفضل القادة هم من يتواصلون بشكل فعال مع موظفيهم ولديهم مستويات عالية من الذكاء العاطفي. إذن، ما هي بعض خصائص المدير الفعال وكيف يجب عليه تحفيز وتمكين موظفيه وأعضاء فريقه لتحقيق أفضل النتائج؟ يركز هذا البرنامج التدريبي على أساليب الإدارة الفعالة والمهارات الأساسية للمديرين، فضلاً عن استعراض مفاهيم التوجيه وأساليبه وكيفية تحديد الأهداف الذكية للموظفين، بالإضافة إلى التعرف على أساليب التحفيز ومعوقاته، ومعالجة التحديات التي تواجه المدراء لزيادة قدرتهم على تمكين الموظفين وتوجيههم نحو تحقيق أهداف المنظمة المرجوة.

                                                                      التفاصيل

                                                                      مايكروسوفت اكسل- المستوى المتقدم

                                                                      يعد استخدام أداة مرنة لإدارة وإنشاء المعادلات والإحصاءات؛ إحدى المهارات الأساسية لتنفيذ المهام اليومية باحتراف، وأشهر تطبيق لتنفيذ ذلك هو مايكروسوفت إكسل. صمم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لاستخدام التقنيات المتقدمة في برنامج اكسل بكفاءة وفاعلية.

                                                                      التفاصيل

                                                                      مايكروسوفت اكسل- المستوى الأساسي

                                                                      في ظل الكمية المتزايدة من البيانات التي يجب إدارتها وتحليلها يوميًا، فإنه من الضروري أن يكون لديك المهارات الأساسية لاستخدام أداة مرنة للتعامل مع المعادلات والإحصاءات باحتراف، ومايكروسوفت اكسل هو الأداة الأكثر شهرة للقيام بذلك. صمم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتنظيم البيانات وتحليلها وتقديمها، من خلال التعرف على كيفية اجراء العمليات الحسابية واستخدام الدوال وإدارة المصنفات بكفاءة وفاعلية.

                                                                      التفاصيل

                                                                      تمكين الابتكار في التقنية المالية

                                                                      اكتساب الأفكار والأدوات والمعرفة العملية للاستفادة من الابتكار في التكنولوجيا المالية والعملات الرقمية بدون الحاجة إلى خلفية تقنية مسبقة. يوضح هذا البرنامج التفاعلي القوى التي تشكل صناعة الخدمات المالية ويمكّن التنفيذيين من معرفة الاستراتيجيات والتكتيكات اللازمة لتنفيذ وتطبيق الابتكارات في منظماتهم

                                                                      التفاصيل

                                                                      شهادة أخصائي أمن نظم المعلومات المعتمد (LDR414) CISSP®

                                                                      هذا البرنامج التدريبي لشهادة CISSP(LDR414) مخصص للذين يهدفون إلى إظهار خبراتهم والارتقاء بحياتهم المهنية. يهدف هذا البرنامج الذي يمتد لست وستين ساعة موزعة على ستة أيام من التدريب المكثف، إلى كشف مكنونات هذه الشهادة، بما يضمن جاهزية المشاركين للاختبار، وفهمهم المتعمق لجميع المجالات الثمانية للأمن السيبراني، بدءً من مبادئ الأمن وإدارة المخاطر، ووصولاً إلى التفاصيل المعقدة لهندسة الأمن وأمن تطوير البرمجيات. سيساعد هذا البرنامج المشاركين على اكتساب معرفة شاملة بأمن الأصول، وفهم تعقيدات هندسة الأمن، واستكشاف الفروق الدقيقة في أمن الاتصالات والشبكات. كما يستعرض البرنامج أهمية إدارة الهوية والولوج، وتقييم واختبار الأمان، والعمليات الأمنية وغير ذلك الكثير، من خلال استخدام مجموعة متنوعة من منهجيات التدريب بما في ذلك المحاضرات واختبارات المحاكاة لاختبارات الشهادات المهنية، مما يضمن تجربة تعليمية ديناميكية وجذابة. بنهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون جاهزين لتولي أدوار قيادية مهمة في مجال الأمن السيبراني، واكتساب فهم شامل لأفضل ممارسات أمن المعلومات وأطره واستراتيجياته لحماية المنظمات من التهديدات السيبرانية. بادر بالانضمام إلينا في رسم مستقبل قادة الأمن السيبراني.

                                                                      التفاصيل

                                                                      تنفيذ ضوابط مركز أمن الإنترنت وتدقيقها (SEC566)®

                                                                      يهدف برنامج تنفيذ ضوابط مركز أمن الإنترنت وتدقيقها SEC566 لتعزيز دفاعات الأمن السيبراني لمنظمتك والارتقاء بقدراتها الأمنية. اتقن الضوابط الأساسية لمركز أمن الإنترنت على مدار خمسة أيام مكثفة، والتي تعتبر أفضل الممارسات المُتبعة في حماية أنظمة تقنية المعلومات والبيانات. سيزود البرنامج المشاركين بالمعارف والمهارات العملية التي تمكنهم ليس فقط من فهم هذه الضوابط الأساسية، ولكن أيضًا من تطبيقها وتدقيقها بفعالية داخل بنية منظماتهم الأساسية. ينطلق هذا البرنامج من تعزيز فهم إطار عمل الضوابط وأهدافها لتوظيف الأدوات والموارد لتعزيز الجانب الأمني، علاوة على أنه يغطي كافة الجوانب المرتبطة بهذا المجال. تستطيع خوض تجارب عملية تحاكي التهديدات والاستجابات الواقعية في مجال الأمن السيبراني مما يضمن استعدادك التام لحماية موارد منظمتك. عزز قدرتك على تقييم فعالية الضوابط وإدارة الثغرات الأمنية والمناورة بثقة في بيئة أمن المعلومات المعقدة. سواءٌ كنت تعمل على حماية الأصول البرمجية، أو تعزيز حماية البيانات، أو إدارة عناصر التحكم في الولوج، تتيح لك دورة SEC566 وضع إطار عمل شامل للأمن السيبراني من خلال استراتيجيات ورؤى فعالة. صُمم هذا البرنامج خصيصًا للمختصين في مجال تقنية المعلومات المُكلفين بإدارة الأمن والتدقيق والالتزام بالمعايير، ليكون بوابتهم نحو الريادة في مجال الأمن السيبراني بمنظمتك. شاركنا في رحلة الارتقاء بمهاراتك وبلوغ معايير الالتزام لتصبح رائدًا في مجال الأمن السيبراني.

                                                                      التفاصيل

                                                                      إعداد التقارير المالية

                                                                      تعتبر التقارير المالية التي تصدرها المنشأة هي بمثابة مخرجات نظامها المحاسبي التي تعرض من خلالها نتائج الاحداث المالية التي تخص فترة التقرير والتي تساعد المستفيدين من تلك التقارير للحكم على حالة المنشأة من حيث التوازن المالي وهيكل تمويل اقتناء الاصول، وكذلك تظهر قدرتها على توليد الايراد، كما تمكنهم من تحليل هيكل عناصر التكاليف. صمم هذا البرنامج التدريبي لتزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لقراءة وفهم مكونات التقارير المالية وكيفية إعدادها، واستعراض أهم متطلبات العرض والافصاح لمعايير المحاسبة الدولية ومعايير الإبلاغ المالي.

                                                                      التفاصيل

                                                                      الشهادة المتقدمة في الالتزام الرقابي ومكافحة الجريمة المالية - الرابطة الدولية للالتزام / الأكاديمية المالية

                                                                      تم تطوير الشهادة المتقدمة في الالتزام الرقابي ومكافحة الجريمة المالية والممنوحة من الرابطة الدولية للالتزام بالتعاون مع الأكاديمية المالية بما يتماشى مع المعايير الدولية للجدارات التي تغطي كلًا من المعرفة والمهارات لأولئك الذين يعملون في مجال الالتزام بقطاع الخدمات المالية. فمن خلال الجمع بين الدراسة الذاتية والفصول الدراسية الصفية في هذا البرنامج التعليمي المدمج، سيتم تناول عدة مواضيع من أهمها كيفية إجراء تقييم محكمٍ للالتزام الرقابي ومكافحة الجريمة المالية، بالإضافة إلى إدارة المخاطر بكفاءة وفعالية.

                                                                      التفاصيل

                                                                      الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة ESG في القطاع المالي

                                                                      صمم هذا البرنامج الشامل لتعزيز فهم المشاركين للقضايا البيئية والاجتماعية والمؤسسية، فضلًا عن المخاطر والتبعات الاقتصادية والمالية والتنظيمية الرئيسة المترتبة على الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والاستدامة. يتناول هذا البرنامج الأبعاد البيئة -مثل تغير المناخ والتلوث المحلي- والمخاطر الاجتماعية والمؤسسية بالإضافة إلى بعض الموضوعات الرئيسة التي تُبنَى عليها الاستدامة، مثل رأس المال الطبيعي والاقتصادات الدائرية.

                                                                      التفاصيل

                                                                      استراتيجيات تحسين هيكل رأس المال وتعظيم قيمة المساهمين

                                                                      يُعد تحسين هياكل رأس المال للكيانات، في تمويل الشركات والمشروعات المعاصرة، عمليةً أساسية في إدارة المخاطر المالية وكذلك تعظيم قيمة المستثمر. وقد يشتمل هيكل رأس مال الشركات المُستهدَف إما على التمويل المُقدَّم من بعض المصادر في الأسهم والصكوك والديون التقليدية، وإما على تمويل الميزانين في شكل أسهم ممتازة وسندات. تتسم عملية تحسين رأس المال بالتعقيد فبالإضافة إلى اعتمادها الأساسي على الموازنة الرأسمالية الشاملة، تحتاج الشركات إلى تقييم مدى توافر التمويل الحالي والمتوقع بالشكل المطلوب (وبسعرٍ مقبول)، بما يدعم سعيها المُستدام وراء اقتناص فرصٍ جديدة، فضلًا عن الحفاظ على الأصول الرأسمالية الحالية. لذا، يتناول هذا البرنامج التدريبي الشامل والتطبيقي أبرز القضايا والاعتبارات الرئيسة في هيكلة رأس المال، كما أنه يدرُس -من خلال عددٍ من دراسات الحالة- التحديات التي تواجه مختلف القطاعات وأنواع تمويل المشروعات وكذلك الطبيعة المتغيرة لمتطلبات تمويل الكيانات في أثناء تطورها.

                                                                      التفاصيل
                                                                      نحن نقدر ملاحظاتك

                                                                      عزيزي الزائر ، نأمل منك المشاركة في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة من الأكاديمية على الموقع الإلكتروني.

                                                                      هل وجدت ما تبحث عنه بسهولة على موقع الأكاديمية؟
                                                                      هل كانت المعلومات المعروضة على موقع الأكاديمية كافية ومفيدة؟
                                                                      فضلاً شاركنا مقترحاتك لتطوير الموقع الإلكتروني
                                                                      شكراً لكم!