حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
اكتشف الأكاديمية المالية
...
(4.8/ 5) 13 تقييم
أتقن فن التفاوض والإقناع وحوّل كل نقاش إلى فرصة للوصول لنتائج أفضل.
(4.8/ 5)
13 تقييم
التفاوض ليس موهبة يُولد بها الإنسان، بل هي مهارة يمكن تعلّمها وتطويرها. سواء كنت في اجتماع عمل، أو تناقش شروط عقد، أو تحاول إقناع زميل بفكرة، فأنت في الواقع تتفاوض. يُقدّم هذا البرنامج للطلاب والخريجين أسساً عملية وأدوات مُثبتة تُمكّنهم من الدخول في أي جلسة تفاوضية بثقة واستعداد. يبدأ البرنامج باليوم الأول بتأسيس فهم واضح لمفهوم التفاوض وأنواعه ومراحله، ثم يُعرّف المشاركين بأدوات التحضير الاحترافية بأسلوب مبسط، ويُساعدهم على إدارة القلق قبل الجلسة وبناء انطباع أول قوي وتحديد الأرضية المشتركة مع الطرف الآخر. كما يتناول كيفية تبادل المعلومات بذكاء باستخدام الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة الصحيحة. أما اليوم الثاني فيتناول قلب عملية التفاوض؛ يتعلم المشاركون ست تقنيات للمساومة الفعّالة وأساليب الإقناع والتأثير في الآخرين بحسب أنماطهم، ثم ينتقلون إلى أصعب مرحلة وهي تجاوز الاعتراض وكسر الجمود والتعامل مع المشاعر السلبية. ويختتم البرنامج بمنهجية واضحة للإغلاق وبناء اتفاق مستدام يُحقق الكسب المشترك لجميع الأطراف.
البنوك
الأوراق المالية
التأمين
التمويل
المبيعات والتوزيع / الوسطاء
الوساطة في عقد الصفقات +8
المبيعات والتوزيع / الوسطاء
الوساطة في عقد الصفقات
الاكتتاب
العمليات البنكية
الاستشارات المالية
الائتمان
علاقات المستثمرين
العمليات الخاصة بوثائق التأمين
التأمين المصرفي
التحصيل والاسترداد
المهارات الشخصية وتطوير الذات
لا يوجد
المحاضرة
حالات دراسية +1
المحاضرة
حالات دراسية
تمثيل الأدوار
تقييم قبلي
تقييم بعدي
الطلاب والخريجون
الطلاب والخريجون
وهذا يوفر لك الفرصة لاختيار الأوقات المتاحة التي تناسبك للمشاركة في برنامجنا. تمثل هذه الأوقات فترات نكون خلالها على استعداد للترحيب بكم وتقديم المساعدة والتوجيه.
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تعريف التفاوض ولماذا نتفاوض في حياتنا اليومية؟
الفرق بين التفاوض الموضعي والتفاوض المبدئي
مراحل التفاوض: من التحضير حتى الإغلاق
أنواع نتائج التفاوض: رابح-رابح، رابح-خاسر
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
سمات المفاوض الناجح وكيفية تطويرها
أدوات التحضير: BATNA / WATNA / ZOPA
كيف تحدد ما تريده وما يريده الطرف الآخر؟
إدارة الخوف والقلق قبل التفاوض
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
كيف تترك انطباعاً أولياً قوياً؟
بناء الأرضية المشتركة قبل الدخول في التفاوض
تحديد القواعد الأساسية للجلسة
تمرين عملي: تحديد الاحتياجات والمصالح
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
الاستماع الفعّال كأداة تفاوضية
كيف تطرح الأسئلة الصحيحة لفهم الطرف الآخر؟
عرض موقفك بوضوح وثقة دون إضعاف مركزك التفاوضي
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
ست تقنيات للتفاوض الفعّال
أساليب الإقناع: كيف تؤثر في قرارات الآخرين؟
التعرف على أنماط المفاوضين وكيفية التعامل مع كل نمط
تمرين: لعب الأدوار في موقف مساومة
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
ماذا تفعل حين يقول الطرف الآخر "لا"؟
التعامل مع المشاعر السلبية وإبطال فتيل التوتر
كيف تكسر الجمود وتعيد التفاوض للمسار الصحيح؟
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
كيف تعرف أن الوقت مناسب للإغلاق؟
الفرق بين الاتفاقيات الرسمية وغير الرسمية
بناء اتفاق يُرضي الطرفين ويصمد على المدى البعيد
تعريف مفهوم التفاوض وأنواعه ومراحله، وتحديد سمات المفاوض الناجح وأدوات التحضير الاحترافية لبناء موقف تفاوضي قوي.
تطبيق استراتيجيات التحضير لإدارة القلق وبناء انطباع أول إيجابي، وتحديد الأرضية المشتركة مع الطرف الآخر وصياغة القواعد الأساسية للجلسة التفاوضية.
استخدام الاستماع الفعّال وتقنيات طرح الأسئلة لتبادل المعلومات بذكاء، وتطبيق أساليب المساومة والإقناع والتأثير وفقاً لنمط الطرف الآخر.
تطبيق أساليب تجاوز الاعتراض وكسر الجمود، وإدارة المشاعر السلبية في الجلسات التفاوضية للحفاظ على مسار التفاوض نحو اتفاق مقبول.
تقييم المؤشرات الدالة على جاهزية الإغلاق، وبناء اتفاق مستدام يُحقق الكسب المشترك ويُرضي جميع الأطراف.
نظرة على البرامج التدريبية
استكشف البرامج التدريبية
