حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
اكتشف الأكاديمية المالية
...
انطلق في مسيرتك المهنية بالقطاع المالي عبر برنامجنا المتخصص الذي يمنحك المفاتيح الجوهرية لفهم بيئة مصرفية الأفراد وإتقان حلولها ومنتجاتها الحديثة. نحن نمهد لك الطريق لاجتياز اختبار "أساسيات مصرفية الأفراد" بكفاءة عالية، مع تعزيز مهاراتك في تقديم خدمة استثنائية عبر مختلف قنوات العمل المصرفي. ستكتسب من خلال هذا المسار المعارف والمهارات التي تجعل منك واجهة مشرفة لمؤسستك، وقادراً على إدارة العمليات اليومية باحترافية تامة تواكب تطلعات السوق. استثمر في هذه الفرصة لتكون الكفاءة الوطنية المؤهلة لقيادة مستقبل الخدمات المصرفية والمساهمة في تحقيق التميز التشغيلي المستدام.
يُعد برنامج أساسيات مصرفية الأفراد الركيزة الأساسية لبناء مسار مهني واعد في القطاع المصرفي، حيث يغوص في تفاصيل بيئة العمل البنكية الحديثة ومنظومة المنتجات والخدمات الموجهة للأفراد. يهدف البرنامج إلى تمكين الكوادر من إتقان فنون خدمة العملاء، وفهم آليات العمليات المصرفية الرقمية والتقليدية، مع التركيز المكثف على الجوانب المعرفية المطلوبة لاجتياز اختبار الشهادة المهنية بنجاح. من خلال هذا المسار، نضمن تأهيل المشاركين ليكونوا الواجهة المشرفة للمؤسسات المالية، ممتلكين المهارات اللازمة لتحويل التحديات التشغيلية إلى تجارب خدمة استثنائية.
البنوك
تجربة العميل
لا يوجد
المحاضرة
فرق الحوار +1
المحاضرة
فرق الحوار
التمارين والواجبات
تقييم قبلي
تقييم بعدي +1
تقييم قبلي
تقييم بعدي
اختبار محاكاة للاختبارات
مساعد العناية بالعملاء
وهذا يوفر لك الفرصة لاختيار الأوقات المتاحة التي تناسبك للمشاركة في برنامجنا. تمثل هذه الأوقات فترات نكون خلالها على استعداد للترحيب بكم وتقديم المساعدة والتوجيه.
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
تدريب حضوري-تدريب عن بعد
اكتساب المعارف والمهارات بهدف اجتياز الاختبار المهني لأساسيات مصرفية الأفراد.
زيادة المعارف بالخدمات المصرفية ومنتجات مصرفية الأفراد لرفع مستوى الإنتاجية والقدرة البيعية.
الاطلاع على الأنظمة والقوانين ذات العلاقة بما يمكن المتدرب من أداء مهامه وفق المعايير المحددة نظاماً.
الإحاطة بأهم مخاطر الاحتيال وغسل الأموال وأساليب ممارستها، بما يدعم التعامل معها وفق الممارسات الرقابية المعمول بها في المملكة، والمبنية على أفضل الممارسات والأنظمة العالمية.
زيادة المعارف والقدرة المهنية في التعامل مع العملاء وحمايتهم باحترافية ومسؤولية تامة.
