• يعزز حل المشاكل باستخدام الأساليب والتقنيات الحديثة في مختلف أنحاء المنظمة. • يناقش المشكلات مع الأطراف المعنية للتحقق من ملاءمة وجدوى الحلول. • يضع ويطور خطة لتوجيه الآخرين بالدروس المستفادة من مواقف سابقة. • يشجع وضع طرق محددة للمساعدة في تحديد المشكلات وحلها في أرجاء المنظمة. • يدعم القيادات في حل الخلافات المعقدة لصالح المنظمة.

• يضع استراتيجيات مبتكرة لمعالجة المشكلات المحتملة. • يشجع المشاركات لزيادة الفاعلية والمدخلات لحل المشاكل المعقدة. • يتأكد من وجود حل عملي لكل مشكلة معنية. • يستفيد من وجهات النظر المختلفة في وضع استراتيجيات لحل المشكلات المعقدة. • يوجه الآخرين إلى تحليل المشكلات المعقدة وحلها باستخدام طرق مختلفة.

• يحلل المشكلات المعقدة ويقيم الخيارات للوصول إلى الحل الأنسب. • يوظف العمل الجماعي في حل المشكلات لتجنب اغفال أي مسائل أخرى. • يجرب الحلول المقترحة للمشاكل المعنية. • يحرص على الأخذ بعدة وجهات نظر ليصل إلى فهم أفضل للقضايا المعقدة. • يظهر القدرة على دعم الآخرين في فهم المشكلة وأسبابها.

• يظهر القدرة على تحليل الكثير من المعلومات للحصول على صورة واضحة للمشكلة. • يحلل جذور المشكلة ويقترح حلول مناسبة. • يحاول تقديم حلول قابلة للتطبيق مناسبة للمشكلة المعنية. • يمارس طرق جديدة ومبتكرة لحل المشكلات. • يستفيد من مساهمات أعضاء الفريق وتغذيتهم الراجعة فيما يتعلق بحل المشكلات.

• يحاول فهم المشكلة عن طريق جمع كل المعلومات المتعلقة. • يتوصل إلى الحلول المناسبة للمشاكل المتكررة. • يظهر القدرة على حل أبسط المشكلات التي تحدث في مكان العمل. • يعرف أسباب ونتائج المشكلات. • يحل المشكلات باستخدام طرق وأدوات مختلفة.