• يشكل التغيير بطريقة جذابة ليكسب الدعم. • يقدم النصح حول مراحل التغيير وطرق تنفيذه. • يقيم متطلبات التغيير في أنحاء المنظمة. • يبني بيئة تقبل التغيير عن طريق الترويج لفوائده وأهميته. • يستخدم ويوحد المراجع من مختلف المصادر لدعم سرعة التغيير.

• يدعم الآخرين في التكيف مع التغيير باستخدام وسائل مختلفة. • يتأكد من توافق التغيير مع رؤية وأهداف المنظمة. • يقود ويساعد الأنشطة التي تدعم التغيير ويشارك فيها. • يُشرك الآخرين في دعم وتنفيذ التغيير بناءً على سماتهم الشخصية. • يطبق الخبرات الشخصية في التعامل مع الصعوبات المرتبطة بالتغيرات.

• يشارك في مبادرات التغيير وتيسير تقبله من خلال أساليب وطرق مختلفة. • يتنبأ بعناصر المقاومة للتغيير ويقترح الحلول المناسبة لها. • يستخدم المعلومات والقنوات المناسبة لتعزيز التغيير. • يظهر القدرة على دعم التغيير بشرح فوائده لأصحاب المصالح. • يبحث عن فرص للمشاركة في أنشطة دعم التغيير.

• يعي أهمية التغيير كعنصر حاسم للتطور المستمر. • يعرف عامل التغيير ونتائجه. • يشجع الآخرين على التأقلم مع المتغيرات والتركيز على الجانب الايجابي من النتائج. • يعرف العوامل والعناصر الأساسية التي تساعد على التغيير.

• يظهر القابلية والاستعداد للتغيير. • يظهر القدرة على وضع خطة نشطة للتأقلم على المتغيرات المتطورة في العمل. • يعرف عوامل وأسباب ممانعة التغيير. • يعرف نتائج التغيير.