1. البيئة التشريعية كمدخل للإشراف والرقابة

2. الرقابة فيما يتعلق بنظم الإدارة العليا

3. الإدارة العليا وسياسات الشهادات المهنية وتوجيهات توزيع التأمين

4. الإجراءات التأديبية التي يخضع لها وسيط التأمين ومشاكلها

5. تجنب وإدارة تعارض المصالح

6. أهمية التدريب ورفع الكفاءة

7. الأساليب المختلفة التي يجب على شركات الوساطة تطبيقها لتحقيق رضاء العملاء

8. أساليب التعامل مع الشكاوى

9. تنظيم التعامل مع الأطراف الخارجية واختيار الممثلين

10. البيئة القانونية فيما يتعلق تحديد العقوبات الخاصة بالرشاوي والتشريعات الخاصة بالمنافسة

1. الأنواع المختلفة للوسطاء سواء من حيث الحجم أو التخصص أو النطاق الجغرافي

2. الهيكل التنظيمي والإداري لشركات الوساطة

3. التحديات الدولية والعالمية لشركات الأعمال

4. أهمية الأدوات الاستراتيجية والضوابط الداخلية للتشغيل والإدارة والجودة والمالية

5. دور إدارة المخاطر في شركات وساطة التأمين

6. مراحل اختيار شركات التأمين فيما يتعلق بتحليل حماية شركات التأمين والوسطاء

7. دور شروط الاتفاقيات بين شركات التأمين والعملاء

8. إدارة وكلاء المبيعات العاملين وصلاحيات الاكتتاب المفوضة لهم

9. تأثير الرأي العام على صناعة التأمين بشكل عام ودور الوسطاء القانونيين في رفع المعايير المهنية

10. معوقات الاعتماد على المصادر الخارجية وشركات ما وراء البحار

11. أهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات

12. كيف يقدم الوسيط أفضل خدمة للعملاء بما في ذلك إدارة دورة التجديدات

13. دور التخصص والتقسيم بالنسبة للوسطاء

14. دور المطالبات والطرق المختلفة لخدمة المطالبات

15. طرق مكافأة الوسيط

16. تقديم الوسطاء للخدمات والحلول المتعلقة بالمخاطر