حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
حمل تطبيق الأكاديمية المالية
متاح على App Store و Google Play
اكتشف الأكاديمية المالية
حمل تطبيق الأكاديمية المالية
متاح على App Store و Google Play
...
يعد البرنامج مساراً تدريبياً رقمياً يهدف إلى تنمية المعرفة الأساسية والعملية لدى المتدربين في مجالات السلوكيات الأخلاقية، حوكمة الشركات، وإدارة المخاطر داخل قطاع التأمين. يغطي البرنامج موضوعات محورية تشمل المعاملة العادلة للعملاء، خريطة رحلة العميل، معايير الصلاحية والملاءمة، مؤشرات النزاهة، سلامة الحكم، المعرفة والخبرة، إضافة إلى إطار إدارة المخاطر ومتطلبات لجان إدارة الأخطار. كما يتناول البرنامج وظائف الامتثال والتدقيق الداخلي، وآليات معالجة الشكاوى، والجوانب التنظيمية المرتبطة بسوق التأمين، مع التركيز على حماية البيانات وتدابير الأمن السيبراني. ويعتمد البرنامج على أهداف تعليمية واضحة ومؤشرات أداء مرتبطة بالمهارات، بما يدعم بناء وعي مهني وتنظيمي يساعد المشاركين على تطبيق الممارسات السليمة واتخاذ قرارات أكثر كفاءة داخل بيئة التأمين. محتوى هذا البرنامج الرقمي تم تطويره بالاعتماد على المحتوى التدريبي لبرنامج الشهادة المهنية لأساسيات التأمين
البنوك
الأوراق المالية
التأمين
التمويل
الاكتتاب
المطالبات
إعادة التأمين
التأمين
لا يوجد
قطاع التأمين
قطاع التأمين
تعلم ذاتي
الأهداف العامة
الأهداف التعليمية
المعاملة العادلة للعملاء
حوكمة الشركات
نظام الرقابة الداخلية
حماية البيانات
نشاط
ملخص البرنامج
أهداف البرنامج
2
الوحدة الخامسة: الحوكمة والأخلاقيات المهنية وحماية العملاء في التأمين
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
فهم مبادئ السلوك الأخلاقي والمعاملة العادلة للعملاء في قطاع التأمين.
التعرف على مفاهيم حوكمة الشركات وأهميتها في تعزيز الشفافية
توضيح متطلبات الصلاحية والملاءمة للملاك والإدارة العليا في شركات التأمين
فهم أنظمة الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر ودورها في استقرار شركات التأمين.
التمييز بين وظائف الامتثال والتدقيق الداخلي وآليات تطبيقهما.
التعرف على إجراءات معالجة الشكاوى وتعزيز تجربة العملاء في شركات التأمين.
فهم متطلبات حماية البيانات والأمن السيبراني والالتزامات القانونية المرتبطة بها.
تطبيق مبادئ الحوكمة والرقابة والامتثال على مواقف عملية في بيئة العمل التأميني.
نظرة على البرامج التدريبية
استكشف البرامج التدريبية
