حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
اكتشف الأكاديمية المالية
...
يركّز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تمكين المشاركين من تطوير استراتيجيات فعّالة لاستقطاب العملاء في قطاع الأوراق المالية، وذلك من خلال تعميق فهمهم لسلوك المستثمرين وديناميكيات السوق المالية، وتزويدهم بإطار عملي لتحليل احتياجات العملاء وبناء عروض قيمة تنافسية تتوافق مع أهدافهم الاستثمارية وتوقعاتهم. كما يركّز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل المؤثر وإدارة علاقات العملاء بما يسهم في بناء الثقة وترسيخ علاقات مهنية طويلة الأمد، إلى جانب استعراض أفضل الممارسات المهنية في تحسين تجربة المستثمر وإدارة محفظة العملاء بأسلوب احترافي يدعم الولاء والاستدامة. ويجمع البرنامج بين الجانب النظري والتطبيقي من خلال حالات دراسية واقعية وتمارين عملية مستوحاة من السوق السعودي، بما يمكّن المشاركين من تحويل الفرص الاستثمارية إلى علاقات ناجحة ومستدامة قائمة على الاحترافية والمسؤولية.
الأوراق المالية
إدارة العلاقات
علاقات المستثمرين +3
إدارة العلاقات
علاقات المستثمرين
الوساطة في عقد الصفقات
التسويق
العناية بالعملاء
إدارة علاقات العملاء
لا يوجد
المحاضرة
حالات دراسية +3
المحاضرة
حالات دراسية
العصف الذهني
فرق الحوار
تمثيل الأدوار
تقييم قبلي
تقييم بعدي
مسؤولو إدارة العملاء في ش...
موظفو التسويق وتطوير الأع...
موظفو إدارة علاقات المستث...
موظفو الوساطة والتداول ال...
+3مسؤولو إدارة العملاء في شركات الأوراق المالية.
موظفو التسويق وتطوير الأعمال في القطاع المالي.
موظفو إدارة علاقات المستثمرين في شركات الأوراق المالية.
موظفو الوساطة والتداول الذين يتعاملون مع العملاء.
مديرو إدارة الأصول والثروات.
موظفو خدمة العملاء في قطاع الأوراق المالية.
جميع الراغبين بتطوير مهاراتهم في استقطاب العملاء وتوسيع قاعدة المستثمرين.
وهذا يوفر لك الفرصة لاختيار الأوقات المتاحة التي تناسبك للمشاركة في برنامجنا. تمثل هذه الأوقات فترات نكون خلالها على استعداد للترحيب بكم وتقديم المساعدة والتوجيه.
تعلم ذاتي
الوحدة 1: فهم العميل وسلوكه الاستثماري
الوحدة 2: تحليل الاحتياجات وتحديد فرص السوق
الوحدة 3: الميزة التنافسية
الوحدة 4: مهارات التواصل والإقناع وإدارة المفاوضات
الوحدة 5: تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين
الوحدة 6: إدارة علاقات المستثمرين وتعزيز الولاء
فهم أساليب استقطاب العملاء في قطاع الأوراق المالية وتحديد فرص السوق.
تحليل احتياجات العملاء وبناء عروض قيمة تنافسية تتناسب مع أهدافهم الاستثمارية.
تطوير مهارات التواصل والتأثير لبناء علاقات طويلة المدى مع العملاء.
تطبيق أفضل الممارسات في إدارة محفظة العملاء وتحسين جودة الخدمة.
التعامل الاحترافي مع الاعتراضات وتحويلها إلى فرص تعاقدية.
تعزيز مهارات التفاوض والإغلاق لرفع نسبة تحويل العملاء المحتملين.
نظرة على البرامج التدريبية
استكشف البرامج التدريبية
