حصلت الأكاديمية المالية على شهادة الآيزو ISO 10001:2018 الخاصة بإرشادات قواعد السلوك لتحقيق رضا المستفيدين، في إنجاز يعكس التزامها بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في تطوير تجربة المستفيدين، وترسيخ منظومة متكاملة تعزز جودة الخدمات التي تقدمها، لتكون بذلك من أوائل الجهات في المملكة العربية السعودية الحاصلة على هذا الاعتماد الدولي .

وتسلّم الشهادة رئيس قطاع الاستراتيجية بالأكاديمية المالية، الأستاذ علي اللحيدان، خلال لقاء أُقيم في مقر الأكاديمية بمدينة الرياض، بحضور ممثلي شركة فحص، إلى جانب عدد من منسوبي الأكاديمية والمهتمين بمجالات الجودة والتميز المؤسسي .

وبهذه المناسبة، أكد الأستاذ أحمد المهندس أن الحصول على شهادة الآيزوISO 10001:2018 يجسد الحرص المستمر للأكاديمية على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لمستفيديها، مشيراً إلى أن هذا الاعتماد يأتي ثمرة لتبني أعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي في كافة أعمال الأكاديمية ومبادراتها التدريبية والمهنية .

وجاء حصول الأكاديمية على الشهادة بعد استيفائها جميع متطلبات المعيار الدولي ISO 10001:2018 ، الذي يضع إطاراً لتطوير وتطبيق قواعد السلوك المرتبطة برضا المستفيدين، بما يسهم في رفع جودة تجربة المستفيد وتعزيز موثوقية الخدمات المقدمة .

ويشمل نطاق الشهادة ما تقدمه الأكاديمية المالية من برامج تدريبية، وشهادات مهنية، ولقاءات وندوات، بما يؤكد تطبيق معايير رضا المستفيد عبر مختلف الخدمات التي تقدمها الأكاديمية .

ويعزز هذا الاعتماد جهود الأكاديمية المالية في تطوير منظومة الجودة والتحسين المستمر، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يدعم دورها في تنمية وتطوير قدرات الكوادر البشرية في القطاع المالي وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية.