تفاصيل برنامج تدريبي ( البرنامج التحضيري للاختبار المهني للصرافة والتحويل- النسخة الثانية (تعلم ذاتي) )

نظرة عامة

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي ليكون فيه التدريب ذاتيا بحيث يتم تقديمه بصورة إلكترونية وغير متزامنة، ويمكن للمتدرب التسجيل في البرنامج المختار، وبدء التدريب، ومن ثم العودة لاستكمال البرنامج التدريبي في الوقت والمكان المناسبين. يهدف هذا البرنامج التدريبي لإعداد المشاركين وتزويدهم بالمعارف والمهارات لاجتياز الاختبار المهني للصرافة والتحويل، الاختبار إلزامي من قبل البنك المركزي السعودي على جميع موظفي مراكز الصرافة والتحويل العاملة في السوق السعودية. سيتعرف المشاركون خلال البرنامج على هيكل مراكز الصرافة والتحويل، ومبادئ خدمة العملاء الفعالة، بالإضافة إلى الإلمام بالأنظمة والقوانين الخاصة بالقطاع البنكي التي تمكنهم من أداء مهامهم تجاه المستهلك والمستفيد بحرفية وبمسؤولية تامة.