حدد بحثك
...
اكتشف الأكاديمية المالية
اكتشف الأكاديمية المالية
...
نظام إدارة الجودة... ثقة العملاء تبدأ من هنا
يهدف برنامج آيزو 9001 إلى تمكين المشاركين من الإلمام بالمفاهيم الجوهرية والمعايير العالمية لإدارة الجودة وتطبيقها بفعالية داخل المؤسسات. يركّز البرنامج على مبادئ التحسين المستمر، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، وتعزيز رضا العملاء، مع تسليط الضوء على المتطلبات الرئيسة للمواصفة مثل: القيادة، التخطيط، إدارة المخاطر، والتقييم. كما يقدّم إطارًا عمليًا لتوثيق الإجراءات وبناء نظام متكامل لإدارة الجودة، ويدعم المشاركين في تطوير مهارات التدقيق الداخلي وتوظيف أدوات الجودة الحديثة. وإلى جانب ذلك، يعزّز البرنامج الوعي المؤسسي بدور الجودة كعنصر محوري لتحقيق التميز المؤسسي وزيادة القدرة التنافسية.
البنوك
الأوراق المالية
التأمين
التمويل
الاستراتيجية والتخطيط والجودة
لا يوجد
المحاضرة
التمارين والواجبات
اختبار قبلى
أخصائيو ومديرو الجودة
المراجعون الداخليون
وهذا يوفر لك الفرصة لاختيار الأوقات المتاحة التي تناسبك للمشاركة في برنامجنا. تمثل هذه الأوقات فترات نكون خلالها على استعداد للترحيب بكم وتقديم المساعدة والتوجيه.
تدريب حضوري
تاريخ الجودة
مبادئ نظام إدارة الجودة
سياق المنظمة
تدريب حضوري
القيادة
التخطيط
الدعم
تدريب حضوري
التشغيل
التقييم
التحسين المستمر
استيعاب المفاهيم والمبادئ الجوهرية لنظام إدارة الجودة آيزو 9001 وأهميته المؤسسية.
تحليل المتطلبات والمعايير الأساسية لآيزو 9001 وتفسير آليات تطبيقها في بيئات العمل المختلفة.
تطوير القدرة على تصميم وتوثيق العمليات والإجراءات بما يتوافق مع معايير الجودة العالمية.
توظيف أدوات وأساليب التحسين المستمر لرفع كفاءة الأداء ومعالجة التحديات التشغيلية.
ممارسة التدقيق الداخلي وفق منهجيات احترافية تساهم في تعزيز موثوقية وكفاءة نظام إدارة الجودة.
