تفاصيل جدارة ( المعرفة بمنتجات قطاع البنوك / الاستشارات ) | الأكاديمية المالية

حدد بحثك

...

جاري التحميل...

الصفحة الرئيسية

الجدارات

قاموس جدارات

المعرفة بمنتجات قطاع البنوك / الاستشارات

الكفاءة الأساسية

تقديم معرفة تفصيلية ومتخصصة للمنتج وحفظها ونقلها بالإضافة إلى مواكبة المعرفة بالمنتجات الناشئة لتلبية متطلبات المنظمة.

جدارات كود: C02

المستوى الأول

إظهار الفهم الأساسي للأنواع والعلامات التجارية والفئات والتصنيفات المختلفة للمنتجات الخاصة المتوفرة في قطاع البنوك. امتلاك المعرفة الأساسية بمنتجات المنظمة وطريقة مقارنتها بالسوق.

المستوى الثاني

البحث في المنتجات المحتملة وتحديدها، والتي يمكنها تلبية متطلَّبات قطاع البنوك وسد احتياجات العملاء، لكون ذلك خطوة تجاه توسيع نطاق محفظة المنتج. التمييز بين الأنواع المختلفة من المنتجات البنكية التي تعرضها المنظمة حاليًا، وفقًا لمتطلَّبات العميل المحددة.

المستوى الثالث

الاستفادة من الفهم العميق لأنواع واتجاهات المنتجات المختلفة في قطاع البنوك للبيع العابر للمنتجات أو البيع البديل لها إلى العملاء، من خلال مطابقة سمات المنتج ومزاياه مع احتياجاتهم المحددة. النظر في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات المعقدة وتقديم الحلول المناسبة لتلبية متطلَّبات العملاء.

المستوى الرابع

قيادة وتوفير الخبرة في سياق العناصر والركائز الرئيسية لعروض القيمة لإدارة وضع الحلول والمنتجات المخصصة لتلبية مجموعة متطلَّبات العميل الفريدة. تقديم المشورة للآخرين ودعمهم في تحديد الوضع النسبي لمنتجات المنظمة مقارنةً بالمنتجات الأخرى في قطاع البنوك، لاقتراح التحسينات الممكنة.

المستوى الخامس

تطبيق الخبرة المتخصصة والفهم الشامل للاتجاهات رفيعة المستوى في قطاع البنوك، وقيادة عروض البيع على مستوى المنظمة للمنتجات والحلول. تقييم مجموعة المنتجات وتحديد مدى ملاءمتها في تلبية احتياجات العميل وتحقيق أهداف الأعمال، بما يتوافق مع إرشادات الالتزام والحوكمة المؤسسية.